куиз

. Тиімді коммуникацияның негізгі мақсаты қандай?

 

• a) Өз көзқарасыңды дәлелдеу

• b) Басқалардың пікірін, сезімін түсіну

• c) Қарсыласты жеңу

• d) Өз жоспарларыңды қорғау

Тиімсіз коммуникацияға тән сипаттама қандай?

• a) Өзара құрмет көрсету

• b) Шиеленісу және өз мақсаттарын қорғау

• c) Позитивті эмоциялық қарым-қатынас

• d) Өзара тәуелділік

. Коммуникацияның екі жақты болуына не ықпал етеді?

 

• a) Тең мәнділік

• b) Қатысушылардың қызығушылығы

• c) Хабарламаны қысқа жеткізу

• d) Барлығы дұрыс

Хабарламаны дұрыс қабылдау үшін реципиент не істеуі керек?

 

• a) Ойға аз көңіл бөлу

• b) Мәнін түсінбей, жылдам жауап беру

• c) Барынша күш салу

• d) Құзіреттілігін күмәндандыру

Хабарлама қандай болу керек?

• Анық, құрылымды, қысқа

• Түсініксіз және эмоционалды

• Ұзақ және түсініксіз

• Мәнсіз сөйлемдерге толы

Спикерге сенім қандай жағдайға әсер етеді?

• Хабарламаның ұзақтығына

• Хабарламаның эмоционалды болуына

• Тыңдаушының пікірін өзгертуіне

• Хабарламаның дұрыс қабылдануына

Тиімді коммуникация қандай эмоциялық сипатта болады?

 

• a) Теріс

• b) Бейтарап

• c) Позитивтім

• d) Эмоциясыз

Тыңдау қабілеті нені қамтиды?

 

• ) Ақпаратты назарға алу

• Ақпаратты қайта фразалау

• c) Баяндамашыны мақтау

• d) Барлығы

Эмпатия дегеніміз не?

 

• Өз эмоцияларын жасыру қабілеті

• Серіктестің эмоционалдық күйін сезіну

• c) Сөйлеуге назар аудармау

• d) Хабарламаны қабылдамау

Әлеуметтік интеллект алғаш рет қай жылы енгізілді?

 

a) 1920

b) 1950

c) 1990

d) 2000

 

• 1920

• 1950

• 1990

• 2000