менеджмент 6 нұсқа

Жанама ықпал ететін сыртқы орта факторларын атаңыз:

• экономика, мәдениет, технология

• тұтынушылар, бәсекелестер, капитал

• тұтынушылар, бәсекелестер, заңдар мен мемлекеттік органдар

• жеткізушілер, бәсекелестер, технология

• бәсекелестер, мәдениет, халықаралық жағдайлар

Әртүрлі бөлімдердің арасындағы тапсырмалар мен әрекеттерді үйлестіру үшін қажет коммуникация:

• көлденеңінен

• Төменнен жоғары қарай тігінен

• диагоналдық

• Жоғарыдан төмен қарай тігінен

• формальды емес

Сыбыстар коммуникацияның мына түрінде таратылады:

• формальды емес

• Төменнен жоғары қарай тігінен

• көлденеңінен

• диагоналдық

• Жоғарыдан төмен қарай тігінен

Екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу:

• коммуникация

• шешім қабылдау

• жоспарлау

• альтернативті таңдау

• стратегия жасау

Коммуникацияның элементтерін атаңыз:

• жіберуші, хабар, арна, алушы

• жіберуші, кодтау, арна таңдау, шу

• жіберуші, семантика, арна, алушы

• жіберуші, хабар, арна, алушының стилі, шу

• миссия, жіберуші, арна, алушы

Жіберуші хабар алмастырудың тақырыбы болатындай идеяны шешеді. Бұл коммуникацияның мына кезеңін білдіреді:

• идеяның пайда болуы

• кері байланыс

• кодтау және арна таңдау

• жіберу

• декодтау

Жіберуші келесі кезеңде символдардың көмегімен идеяны хабарға айналдырады:

• кодтау және арна таңдау

• кері байланыс

• идеяның пайда болуы

• жіберу

• декодтау

Жіберуші хабардың алушыға жеткізілуі үшін арнаны (каналды) пайдаланатын кезең қалай аталады:

• жіберу

• декодтау

• идеяның пайда болуы

• кодтау және арна таңдау

• керіі байланыс

Жіберушінің символдарын алушының ойына айналдыру кезеңі қалай аталады:

• декодтау

• кері байланыс

• идеяның пайда болуы

• жіберу

• кодтау және арна таңдау

Алушы мен жіберуші коммуникативтік рольдерін алмастыратын кезең қалай аталады:

• кері байланыс

• Идеяның пайда болуы

• кодтау және арна таңдау

• жіберу

• декодтау