Trắc nghiệm Quản trị truyền thông - P1

Truyền thông marketing là gì?

• Hoạt động gián tiếp và trực tiếp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.

• Quá trình sử dụng internet để quảng cáo sản phẩm.

• Hoạt động phát triển thương hiệu thông qua các kênh truyền thông xã hội.

• Quá trình cải thiện sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng.

Truyền thông marketing tích hợp là gì?

• Quá trình truyền thông qua mạng xã hội.

• Quá trình kinh doanh chiến lược để phát triển và thực hiện các chương trình truyền thông thương hiệu.

• Hoạt động gián tiếp để quảng cáo sản phẩm.

• Quá trình truyền thông chỉ tập trung vào khách hàng nội bộ.

Công cụ truyền thông marketing nào dưới đây không thuộc công cụ truyền thông marketing tích hợp?

• Quảng cáo

• Xúc tiến bán hàng

• Phát sóng trực tiếp

• Quan hệ công chúng

Mục tiêu của truyền thông marketing không bao gồm:

• Xây dựng sự nhận biết

• Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm ngay lập tức

• Tạo ra các sản phẩm mới

• Cung cấp thông tin về sản phẩm mới

Mục tiêu thuyết phục trong truyền thông marketing là:

• Nhắc nhở khách hàng về sản phẩm

• Cung cấp thông tin về dịch vụ sẵn có

• Thay đổi nhận thức về tính chất của sản phẩm

• Giới thiệu một sản phẩm mới

Truyền thông nội bộ không bao gồm:

• Họp nhóm

• Bản tin nội bộ

• Hội chợ triển lãm thương mại

• Blog công ty

Mục tiêu của truyền thông bên ngoài là gì?

• Tăng năng suất của nhân viên

• Truyền tải hình ảnh thuận lợi về tổ chức

• Giảm xung đột nội bộ

• Ra quyết định thông minh hơn ở tất cả các cấp

Xu hướng nào sau đây không phải là xu hướng truyền thông marketing hiện nay?

• Chuyển từ chiến thuật sang chiến lược

• Truyền thông qua các kênh số

• Giảm bớt sự chú trọng vào khách hàng

• Mở rộng phối thức truyền thông

Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả truyền thông của doanh nghiệp là:

• Chiến lược truyền thông

• Sự phát triển của hạ tầng công nghệ số

• Quảng cáo kém hiệu quả

• Quyền lực của nhà bán lẻ gia tăng

Quá trình truyền thông marketing đơn giản của Berlo gồm các yếu tố nào?

• Người gửi, thông điệp, kênh, người nhận

• Người gửi, mã hóa, thông điệp, giải mã

• Người gửi, thông điệp, phản hồi, kênh

• Người gửi, mã hóa, phản hồi, người nhận