CompTlA A+ Teil 1 (2P)

Ein Techniker hat ein bekannt gutes, kompatibles Motherboard in einem neuen Laptop installiert. Jedoch funktioniert das Motherboard nicht im Laptop. Was hätte der Techniker am ehesten tun sollen, um Schäden zu vermeiden?

• Schmuck entfernen

• Inventar der Werkzeuge vor der Nutzung vervollständigen

• Elektrische Brandsicherheit üben

• Einen geeigneten ESD-Armband anschließen

Answer explanation

Der Techniker hätte ein ESD-Armband anschließen sollen, um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, die das Motherboard beschädigen könnten. Dies ist eine wichtige Sicherheitsmaßnahme beim Arbeiten mit empfindlicher Elektronik.

Ein Techniker erhält ein Ticket, das besagt, dass der Benutzer keine externen Webseiten aufrufen kann. Bestimmte IP-Adressen funktionieren jedoch. Was muss der Techniker höchstwahrscheinlich auf dem Arbeitsplatz ändern, um das Problem zu lösen?

• Standardgateway

• Hostadresse

• Namensserver

• Subnetzmaske

Answer explanation

Der Techniker muss wahrscheinlich das Standardgateway ändern, da der Zugriff auf externe Webseiten oft über das Gateway erfolgt. Wenn bestimmte IP-Adressen funktionieren, könnte das Gateway falsch konfiguriert sein.

Ein Techniker muss die beste Backup-Methode empfehlen, die Ransomware-Angriffe mildern wird. Nur wenige Dateien werden regelmäßig geändert, aber der Speicherplatz ist ein Anliegen. Welche der folgenden Backup-Methoden würde diese Anliegen am besten angehen?

• Vollständig

• Differentiell

• Offsite

• Großvater-Vater-Sohn

Answer explanation

Die differenzielle Backup-Methode speichert nur die Änderungen seit dem letzten vollständigen Backup. Dies reduziert den Speicherplatzbedarf und ist effektiv gegen Ransomware, da nur die zuletzt geänderten Dateien gesichert werden.

Ein Change Advisory Board hat eine beantragte Änderung nicht genehmigt, weil es an alternativen Maßnahmen fehlte, falls die Implementierung fehlschlug. Was sollte aktualisiert werden, bevor erneut eine Genehmigung beantragt wird?

• Änderungsumfang

• Risikostufe

• Rallback-Plan

• Akzeptanz

Answer explanation

Der Rallback-Plan muss aktualisiert werden, um alternative Maßnahmen für den Fall eines Implementierungsfehlers zu definieren. Dies ist entscheidend, um die Genehmigung des Change Advisory Boards zu erhalten.

Ein Benutzer hat Probleme mit seinem Telefon, nachdem er eine neue Anwendung installiert hat, die behauptet, die Leistung zu optimieren. Der Benutzer hat die Anwendung direkt von der Website des Anbieters heruntergeladen und hat jetzt eine hohe Netzwerkauslastung und erhält wiederholte Sicherheitswarnungen. Welche der folgenden Maßnahmen sollte der Techniker ZUERST ergreifen, um das Problem zu mildern?

• Das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

• Die betrügerische Anwendung deinstallieren

• Die Datentarifgrenzen erhöhen

• Den mobilen Hotspot deaktivieren

Answer explanation

Die Deinstallation der betrügerischen Anwendung sollte zuerst erfolgen, da sie die Ursache für die hohe Netzwerkauslastung und die Sicherheitswarnungen ist. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist nicht notwendig, solange die App entfernt wird.

Ein Benutzer hat die Bildschirmsperrenfunktion eines mobilen Geräts mit Musterentsperrung aktiviert. Der Benutzer befürchtet, dass jemand auf das mobile Gerät zugreifen könnte, indem er wiederholt zufällige Muster zum Entsperren des Geräts ausprobiert. Welches der folgenden Merkmale geht am BESTEN auf die Bedenken des Benutzers ein?

• Remote-Löschung

• Anti-Malware

• Geräteverschlüsselung

• Einschränkungen bei fehlgeschlagenen Anmeldungen

Answer explanation

Einschränkungen bei fehlgeschlagenen Anmeldungen sind am besten geeignet, um zu verhindern, dass unbefugte Benutzer durch wiederholte Versuche auf das Gerät zugreifen. Diese Funktion kann das Gerät nach einer bestimmten Anzahl von Fehlversuchen sperren.

Wenn ein Benutzer ein Problem meldet, reicht der Techniker im Namen des Benutzers ein Ticket ein. Welche der folgenden Verfahren sollte der Techniker anwenden, um sicherzustellen, dass das Ticket dem richtigen Benutzer zugeordnet wird?

• Lassen Sie den Benutzer eine Rückrufnummer bereitstellen, die dem Ticket hinzugefügt werden soll.

• Weisen Sie das Ticket dem Power User der Abteilung zu.

• Registrieren Sie das Ticket mit einer eindeutigen Benutzerkennung.

• Geben Sie dem Benutzer eine eindeutige Ticketnummer

Answer explanation

Die Vergabe einer eindeutigen Ticketnummer an den Benutzer stellt sicher, dass das Ticket korrekt zugeordnet werden kann. Dies erleichtert die Nachverfolgung und Kommunikation über das spezifische Problem des Benutzers.

Welche Version von Windows 10 ist die KOSTENEFFIZIENTESTE, die Remotezugriff über Remote Desktop zulässt?

• Home

• Pro for Workstations

• Enterprise

• Pro

Answer explanation

Die kosteneffizienteste Version von Windows 10, die Remotezugriff über Remote Desktop ermöglicht, ist die Pro-Version. Die Home-Version unterstützt diesen Zugriff nicht, während Enterprise und Pro for Workstations teurer sind.

Ein Benutzer benötigt einmal pro Woche Linux, um eine bestimmte Open-Source-Anwendung auszuführen, die auf der derzeit installierten Windows-Plattform nicht verfügbar ist. Der Benutzer hat tagsüber eine begrenzte Bandbreite. Welche der folgenden Lösungen wäre am EFFIZIENTESTEN und ermöglicht die parallele Ausführung der Linux-Anwendung und Windows-Anwendungen?

• Installieren und Ausführen von Linux und der erforderlichen Anwendung in einer PaaS$-Cloud-Umgebung

• Installation und Ausführung von Linux und der erforderlichen Anwendung als virtuelle Maschine, die unter dem Windows-Betriebssystem installiert ist

• Verwenden eines austauschbaren Laufwerkschachts für das Startlaufwerk und Installation jedes Betriebssystems mit Anwendungen auf seinem eigenen Laufwerk, Laufwerke nach Bedarf austauschen

• Einrichten eines Dual-Boot-Systems durch Auswahl der Option zum Installieren von Linux neben Windows

Answer explanation

Die Installation und Ausführung von Linux als virtuelle Maschine unter Windows ermöglicht die parallele Nutzung beider Systeme, was effizient ist. Andere Optionen erfordern einen Neustart oder sind weniger flexibel.

Ein Techniker vor Ort bei einem Kunden behebt Probleme mit einem Laptop. Ein Software-Update muss heruntergeladen werden, aber der Proxy des Unternehmens blockiert den Zugriff auf die Update-Website. Was soll der Techniker tun?

• Ändern Sie die DNS-Adresse auf 1.1.1.1

• Aktualisieren Sie die Gruppenrichtlinie

• Fügen Sie die Website zur Ausnahmeliste des Clients hinzu

• Stellen Sie sicher, dass die Softwarelizenz aktuell ist.

Answer explanation

Der Techniker sollte die Website zur Ausnahmeliste des Clients hinzufügen, um den Zugriff auf die Update-Website zu ermöglichen. Die anderen Optionen lösen das Problem nicht direkt.