CHƯƠNG 2. QTH

Theo tác giả JamesStoner và StephenRobbins thì môi trường quản trị là gì?

• Là toàn bộ những lực lượng và thể chế tác động và ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của doanh nghiệp.

• Là toàn bộ các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp

• Là toàn bộ những lực lượng và thể chế tác động tích cực hoặc tiêu cực đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp.

• Là toàn bộ những yếu tố tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến doanh nghiệp

Môi trường vĩ mô có tác động đến doanh nghiệp như thế nào?

• Tạo các cơ hội cho doanh nghiệp

• Tác động đến quyết định của nhà quản trị

• Mở rộng phạm vi hoạt động của doanh nghiệp

• Tạo ra các đe dọa đối với doanh nghiệp

Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp thuộc yếu tố nào sau đây?

• Môi trường ngành

• Môi trường đặc thù

• Yếu tố kinh tế

• Môi trường tổng quát

Hai loại hình cơ sở lưu trú (cùng thứ hạng): tầu ngủ đêm trên Vịnh và khách sạn thuộc loại cạnh tranh nào sau đây?

• Cạnh tranh sản phẩm thay thế

• Cạnh tranh cùng loại sản phẩm

• Cạnh tranh tiềm ẩn

• Cạnh tranh dịch vụ

Thước đo chủ yếu để đánh giá sự thành công kinh tế của một quốc gia là gì?

• Đời sống vật chất của người dân cao và mức tăng trưởng kinh tế nhanh

• Thu nhập quốc dân cao và mức tăng trưởng kinh tế cao

• Khả năng tạo ra một giá trị tổng sản lượng ở mức cao và có mức tăng trưởng nhanh

• Khả năng chi tiêu của người dân

Những tiêu thức cơ bản thể hiện sự thay đổi thái độ của con người đối với công việc

• Lòng trung thành với tổ chức

• Đạo đức nghề nghiệp

• Lòng nhiệt tình

• Tích cực làm việc nhóm

Yếu tố nào ảnh hưởng lên nguồn nhân lực, đầu ra của doanh nghiệp và việc xác định quy mô của thị trường?

• Lối sống

• Văn hóa

• Dân số

• Gia đình

Yếu tố nào tác động và chi phối hành vi ứng xử của người tiêu dùng và người quản trị doanh nghiệp?

• Lối sống

• Văn hóa

• Dân số

• Gia đình

Đối thủ cạnh tranh là những cá nhân hay tổ chức có khả năng thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp thông qua hình thức cạnh tranh nào sau đây?

• Cạnh tranh công nghệ

• Cạnh tranh qui mô

• Cạnh tranh sản phẩm thay thế

• Cạnh tranh giá

Đặc điểm nào không phải là đặc điểm cơ bản của các yếu tố môi trường vĩ mô?

• Công ty luôn gặp bất lợi khi các yếu tố của môi trường vĩ mô thay đổi

• Mức độ tác động và tính chất tác động của loại môi trường này khác nhau theo từng
  ngành

• Công ty khó kiểm soát được nó

• Có ảnh hưởng lâu dài