Қарым-қатынастың комуникативті жағы

Коммуникация дегеніміз не?

• Коммуникация - тек ақпаратты сақтау процесі.

• Коммуникация - бұл тек жазбаша байланыс.

• Коммуникация - адамдар арасындағы физикалық байланыс.

• Коммуникация - ақпаратты алмасу процесі.

Қарым-қатынастың негізгі элементтері қандай?

• Сенім, эмоциялар, пікірлер, көзқарастар, шешімдер.

• Қатысушылар, хабарлама, арналар, контекст, кері байланыс.

• Тіл, мәдениет, дәстүр, тарих, экономика.

• Технологиялар, стратегиялар, ресурстар, мақсаттар, жоспарлар.

Вербалды коммуникацияның ерекшеліктері неде?

• Вербалды коммуникацияның ерекшеліктері: тілдік құралдардың қолданылуы, сөздердің мағынасы мен контексті, эмоцияларды жеткізу, вербалды емес коммуникациямен үйлесімділік.

• Вербалды коммуникация тек жазбаша түрде жүзеге асырылады.

• Вербалды коммуникацияда эмоциялар маңызды емес.

• Вербалды коммуникация тек бір тілде ғана болады.

Невербалды коммуникацияның түрлері қандай?

• Кітап, фильм, музыка, сурет

• Сөздер, дыбыстар, түс, иіс

• Технология, интернет, медиа, жарнама

• Дене тілі, бет-әлпет, жесттер, кеңістік, уақыт.

Сұхбаттасу кезінде тыңдау дағдыларының маңызы неде?

• Тыңдау дағдылары тек жеке қарым-қатынаста қолданылады.

• Сұхбаттасу кезінде тыңдау дағдылары ақпаратты дұрыс қабылдау және қарым-қатынасты жақсарту үшін маңызды.

• Сұхбаттасу кезінде тыңдау дағдылары маңызды емес.

• Тыңдау дағдылары тек ақпаратты жинау үшін қажет.

Эмпатия дегеніміз не және ол қарым-қатынаста қалай көрінеді?

• Эмпатия - бұл тек өз сезімдеріңді білдіру.

• Эмпатия - бұл басқа адамның сезімдерін түсіну және оларға жауап беру қабілеті.

• Эмпатия - бұл адамдар арасындағы бәсекелестік.

• Эмпатия - бұл эмоцияларды жасыру қабілеті.

Комуникациядағы кедергілерді қалай жеңуге болады?

• Эмоцияларды көрсету және оларды басқармау.

• Мәдени айырмашылықтарды елемеу.

• Кедергілерді жеңу үшін тек жазбаша коммуникацияны қолдану.

• Кедергілерді жеңу үшін тиімді тыңдау, ашық сұрақтар, эмоцияларды басқару және мәдени айырмашылықтарды түсіну.

Тілдің рөлі қарым-қатынаста қандай?

• Тіл тек ғылыми зерттеулерде қолданылады.

• Тіл қарым-қатынастың негізгі құралы.

• Тіл тек жазбаша қарым-қатынас үшін қажет.

• Тіл қарым-қатынастың екінші реттік құралы.

Сұрақ қоюдың тиімді әдістері қандай?

• Сұрақтарды тек формальды түрде қою.

• Сұрақтарды тек жабық түрде қою.

• Сұрақтарды тек бір сөзбен жауап беруге мәжбүрлеу.

• Нақты, ашық және контекстке байланысты сұрақтар қою.

Кері байланыс дегеніміз не және оның маңызы неде?

• Кері байланыс – тек біржақты ақпарат беру процесі.

• Кері байланыс – тек жазбаша түрде жүзеге асатын процесс.

• Кері байланыс – тек жеке адамдар арасында ғана болады.

• Кері байланыс – ақпарат алмасу процесі, оның маңызы тиімді коммуникация мен жақсартуларды қамтамасыз ету.