Викторина по качеству и конкурентоспособности продукции

Что такое качество продукции?

• Совокупность характеристик товара или услуги

• Цена товара

• Срок службы товара

• Количество проданных единиц

Почему важно качество продукции?

• Увеличивает затраты на производство

• Повышает лояльность клиентов

• Снижает репутацию бренда

• Уменьшает функциональность продукта

Что такое конкурентоспособность продукции?

• Способность товара успешно конкурировать на рынке

• Способность товара быть дешевле всех

• Способность товара иметь уникальный дизайн

• Способность товара продаваться только в России

Какой из факторов не влияет на конкурентоспособность?

• Качество

• Цена

• Дизайн

• Срок службы

Какое из следующих утверждений верно о методах управления качеством?

• Они помогают снизить затраты на производство

• Они не требуют обучения персонала

• Они не влияют на репутацию компании

• Они не имеют отношения к потребительским ожиданиям

Что такое ГОСТ Р?

• Система сертификации продукции

• Государственный стандарт Российской Федерации

• Международный стандарт качества

• Система экологического менеджмента

Какой стандарт используется для управления качеством в России?

• ТР ТС 004/2011

• ISO 14001

• ГОСТ Р 51705.1-2001

• ISO 9001

Какое из следующих утверждений о качестве продукции неверно?

• Качество определяется только техническими параметрами

• Качество влияет на лояльность клиентов

• Качество может снизить затраты на обслуживание

• Качество способствует укреплению репутации бренда

Какой фактор не является основным в конкурентоспособности продукции?

• Количество сотрудников компании

• Сервис

• Функциональность

• Цена

Какое из следующих утверждений о системе добровольной сертификации верно?

• Она не имеет отношения к стандартам качества

• Она помогает подтвердить высокое качество продукции

• Она используется только в международной практике

• Она обязательна для всех производителей