Examen de lanzamiento 2023 clandestino

Pregunta 1. ¿Qué es un producto?

• Conjunto de atributos físicos y psicológicos que el consumidor considera que tiene un determinado bien o servicio.

• Bien no material

• Conjunto de características intangibles

• Bien que no puede ser almacenado

Pregunta 2. ¿Qué característica NO es propia de un servicio?

• La inseparabilidad

• La incapacidad para ser almacenados

• Puede ser tangible

• La heterogeneidad

Pregunta 3. Una necesidad es ...

• El deseo de eliminar una carencia que el consumidor detecta

• La sensación de tener cubierta una carencia

• Una falta de deseo

• El impulso por consumir bienes y servicios

Pregunta 4. La aparición de nuevos competidores, en el contexto del análisis DAFO:

• Fortaleza

• Factor externo

• Oportunidad

• Factor interno

Pregunta 5. Según Kotler y Keller, ¿qué es el SIM?

• Conjunto de personas, equipos y procedimientos diseñados para recoger, analizar, valorar y distribuir a tiempo la información demandada por los gestores de marketing.

• Sistema de Información de Mercado

• Software de análisis de datos

• Sistema Interno de Marketing

Pregunta 6. La técnica de generación de ideas en la que realiza una tormenta de ideas de un grupo controlado de personas, se denomina:

• Preguntar

• Reformulación

• Observación

• Brainstorming

Pregunta 7. ¿Qué tipo de estudio de investigación de marketing busca oportunidades y amenazas?

• Estudios descriptivos

• Estudios exploratorios

• Estudios predictivos

• Estudios de control

Pregunta 8. ¿Qué característica NO define a los segmentos en la segmentación de mercado?

• Medible

• Accesible

• Sustancial

• Invariable

Pregunta 9. ¿Qué es la macrosegmentación?

• División del mercado en grandes segmentos con criterios generales.

• División del mercado en pequeños segmentos específicos.

• Análisis detallado de un segmento específico.

• Estudio de mercado a nivel global.

Pregunta 10. Según Porter, ¿Qué NO es una ventaja competitiva?

• Economías de escala

• Diferenciación del producto

• Inversiones de capital

• Precio bajo constante