Soal Try Out SKB CPNS PRANATA HUMAS bag. 8

Dalam konteks humas korporat, manakah yang bukan termasuk bagian dari strategi humas untuk membangun citra perusahaan?

• Pengelolaan hubungan dengan media massa

• Pemrograman kegiatan internal karyawan

• Pembuatan konten iklan untuk pemasaran produk

• Penyusunan laporan tahunan untuk stakeholder

Salah satu tugas utama humas dalam perusahaan adalah mengelola krisis. Manakah dari kegiatan berikut yang paling tepat dalam manajemen krisis?

• Menyusun press release setelah krisis terjadi

• Mengadakan konferensi pers untuk menanggapi isu yang berkembang

• Menunda komunikasi agar tidak memperburuk keadaan

• Membiarkan media massa menangani situasi tanpa intervensi

Salah satu tugas penting humas dalam organisasi adalah menciptakan dan memelihara hubungan dengan publik. Apa yang dimaksud dengan "relasi publik" dalam konteks humas?

• Upaya perusahaan untuk menciptakan hubungan dengan pemegang saham

• Aktivitas untuk menjaga hubungan dengan pelanggan secara langsung

• Komunikasi yang bertujuan membangun citra positif di masyarakat luas

• Penyebaran informasi hanya dalam lingkup internal organisasi

Sebuah lembaga pemerintah mengadakan kampanye untuk meningkatkan kesadaran tentang kebersihan lingkungan. Kegiatan humas apa yang paling tepat digunakan untuk tujuan ini?

• Penyebaran brosur melalui pos

• Mengadakan seminar dan diskusi interaktif

• Membuat video iklan dan menyebarkannya lewat media sosial

• Semua jawaban benar

Dalam komunikasi organisasi, manakah dari pernyataan berikut yang paling menggambarkan komunikasi vertikal?

• Komunikasi antara sesama rekan kerja dalam satu level jabatan

• Komunikasi antara atasan dan bawahan dalam menyampaikan arahan

• Komunikasi antara anggota organisasi dan masyarakat luar

• Komunikasi yang dilakukan oleh departemen pemasaran ke seluruh organisasi

Dalam komunikasi organisasi, apa peran penting komunikasi horizontal?

• Meningkatkan keterhubungan antar unit dalam organisasi

• Menyampaikan kebijakan organisasi dari pimpinan kepada bawahan

• Mengkoordinasikan kegiatan antara level manajerial yang berbeda

• Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan oleh pemimpin

Apa yang dimaksud dengan "komunikasi organisasi yang terbuka"?

• Komunikasi yang terjadi hanya melalui saluran resmi

• Proses komunikasi yang melibatkan feedback secara langsung dari semua pihak

• Pembicaraan informal antar anggota organisasi tanpa batasan

• Proses komunikasi yang hanya dilakukan oleh manajer puncak

Dalam konteks komunikasi interpersonal, apa yang dimaksud dengan "feedback k

Dalam konteks komunikasi interpersonal, apa yang dimaksud dengan "feedback konstruktif"?

• Memberikan kritik secara langsung tanpa pertimbangan

• Memberikan respon yang mendukung dan mengarah pada perbaikan

• Memberikan pujian berlebihan tanpa adanya dasar

• Mengabaikan kesalahan yang dibuat oleh pihak lain

Bagaimana cara yang paling efektif untuk mengatasi hambatan dalam komunikasi interpersonal?

• Menghindari topik yang sensitif

• Meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif dan empati

• Menggunakan bahasa yang lebih teknis untuk menjelaskan masalah

• Mengurangi frekuensi komunikasi agar tidak membebani