Κουίζ για τον Ρόλο του Συντονιστικού Κέντρου

Ποιο είναι το τμήμα του ΕΚΑΒ που περιλαμβάνει το τηλεφωνικό κέντρο;

• Εφημερεύων Γιατρός

• Ασυρματικό Κέντρο

• Γραμματεία

• Συντονιστικό Κέντρο

Ποιος έχει επιτελικό ρόλο στο συντονιστικό κέντρο;

• Ο τηλεφωνητής

• Ο ασυρματιστής

• Ο συντονιστής βάρδιας

• Ο εφημερεύων γιατρός

Ποιο είναι ένα από τα καθήκοντα του τηλεφωνητή;

• Να δίνει ιατρικές οδηγίες

• Να ελαχιστοποιεί τον χρόνο αναμονής

• Να επιλέγει το ασθενοφόρο

• Να καταγράφει τις κλήσεις

Ποια είναι η φράση κλειδί που χρησιμοποιεί ο τηλεφωνητής;

• Η κλήση είναι σε αναμονή

• Το ασθενοφόρο έρχεται

• Το ασθενοφόρο ξεκίνησε

• Η βοήθεια έρχεται

Ποιο είναι το καθήκον του ασυρματιστή;

• Να ελέγχει την παρουσία του προσωπικού

• Να καταγράφει τις κλήσεις

• Να επιλέγει το πλησιέστερο ασθενοφόρο

• Να δίνει οδηγίες στους πολίτες

Ποια είναι η διαδικασία που ακολουθεί ο τηλεφωνητής σε περίπτωση κατεπείγουσας κλήσης;

• Κλείνει το τηλέφωνο αμέσως

• Δίνει ιατρικές οδηγίες

• Συμπληρώνει την κάρτα περιστατικού

• Επικοινωνεί με τον ασυρματιστή

Ποιος είναι υπεύθυνος για την εύρυθμη λειτουργία του Α/Τ κέντρου;

• Ο ασυρματιστής

• Ο συντονιστής

• Ο τηλεφωνητής

• Η γραμματεία

Ποια είναι η ευθύνη της γραμματείας;

• Να ελέγχει την παρουσία του προσωπικού

• Να καταγράφει τις κάρτες περιστατικών

• Να δίνει ιατρικές οδηγίες

• Να επιλέγει το ασθενοφόρο

Ποια είναι η διαδικασία που ακολουθεί ο γιατρός σε περίπτωση ομαδικών ατυχημάτων;

• Επιλέγει το ασθενοφόρο

• Καταγράφει τις κλήσεις

• Ενημερώνεται και συντονίζει

• Δίνει οδηγίες στους πολίτες

Ποιο είναι το κύριο καθήκον του συντονιστή;

• Να ελέγχει τις κλήσεις

• Να καταγράφει τα περιστατικά

• Να δίνει ιατρικές οδηγίες

• Να τροποποιεί την κατανομή προσωπικού