Quản lý chất lượng giáo dục

Chúng ta quan tâm đến chất lượng sản phẩm vì những lý do gì?

Các doanh nghiệp quan tâm đến chất lượng vì những lý do gì?

Tại sao các nhà quản lý giáo dục quan tâm đến vấn đề chất lượng giáo dục?

Hãy nêu một định nghĩa quản lý chất lượng.

QLCL được xác định như là một hệ thống quản trị nhằm xây dựng chương trình và sự phối hợp các cố gắng của những đơn vị khác nhau để duy trì và tăng cường chất lượng trong các tổ chức thiết kế, sản xuất, đảm bảo sản xuất có hiệu quả và thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng.

QLCL là các hoạt động có phối hợp để định hướng và kiểm soát một tổ chức về chất lượng.

Mục tiêu của quản lý chất lượng là nâng cao mức thoả mãn trên cơ sở chi phí tối ưu.

Phạm vi quản lý chất lượng bao gồm mọi khâu: nghiên cứu thiết kế, triển khai sản phẩm, tổ chức cung ứng nguyên vật liệu, sản xuất, phân phối và tiêu dùng.

Nhiệm vụ của quản lý chất lượng là xác định mức chất lượng cần đạt được.

Các chức năng cơ bản của quản lý chất lượng bao gồm lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh và cải tiến chất lượng.