Quiz sobre Gestão de Crise no setor Publico

Quem é o autor da citação "A crise de hoje é a piada de amanhã"?

• H.G. Wells

• J.K. Rowling

• George Orwell

• Mark Twain

O que é uma crise?

• Um pequeno evento sem impacto significativo

• O aparecimento de um grande evento com forte impacto

• Uma situação rotineira e controlada

• Um evento sem consequências econômicas

Quais são as questões tecnológicas que podem causar crises?

• Interrupções e ataques cibernéticos

• Apenas interrupções

• Somente ataques cibernéticos

• Nenhum dos acima

O que envolve uma crise política?

• Questões que envolvem a imagem da entidade

• Apenas questões econômicas

• Somente questões sociais

• Nenhum dos acima

O que o treinamento de porta-vozes assegura em relação à empresa?

• Que a empresa aumente seus lucros

• Que a empresa controle a narrativa e minimize danos à sua imagem

• Que a empresa reduza o número de porta-vozes

• Que a empresa aumente sua burocracia

Por que as reuniões do comitê de crise podem ocorrer mais de uma vez por dia?

• Para aumentar a carga de trabalho

• Dependendo da gravidade da crise

• Para reduzir a eficiência

• Para prolongar a crise

Qual é o papel dos porta-vozes durante uma crise?

• Comunicar informações internas

• Transmitir informações externas de forma clara e precisa

• Aumentar a burocracia

• Reduzir a comunicação

Qual é a primeira fase na gestão de crises?

• Recuperação da Organização

• Execução do plano de crise

• Identificação de Riscos e Vulnerabilidades

• Relacionamento com a mídia

Qual das seguintes ações faz parte da fase de execução do plano de crise?

• Plano de emergência

• Informação e amparo às vítimas da crise

• Auditoria de Riscos

• Relatório sobre a crise

O que é feito na fase de recuperação da organização?

• Treinamento de Funcionários

• Relatório sobre a crise

• Detecção de Sinais

• Mecanismos de defesa