Logistics là một phần quan trọng của:

• Chuỗi cung ứng

• Hoạt động marketing

• Dịch vụ bán lẻ

• Dịch vụ khách hàng

Answer explanation

Logistics is a crucial component of the supply chain, as it involves the planning, implementation, and control of the flow of goods and services. This makes 'Chuỗi cung ứng' the correct answer.

Mối quan hệ chính giữa Logistics và Chuỗi cung ứng là gì?

• Logistics hỗ trợ liên kết các hoạt động trong chuỗi cung ứng

• Logistics thay thế hoàn toàn chuỗi cung ứng

• Logistics tập trung vào marketing sản phẩm

• Logistics chỉ đảm bảo vận chuyển sản phẩm cuối cùng

Answer explanation

Logistics là một phần quan trọng trong chuỗi cung ứng, giúp kết nối và tối ưu hóa các hoạt động như vận chuyển, lưu kho và phân phối, từ đó hỗ trợ hiệu quả cho toàn bộ chuỗi cung ứng.

Logistics ngược (Reverse Logistics) có vai trò gì?

• Thu hồi hàng hóa từ khách hàng để tái sử dụng hoặc xử lý

• Cung cấp sản phẩm cho khách hàng cuối cùng

• Giảm chi phí vận tải

• Tăng cường sản xuất hàng loạt

Answer explanation

Logistics ngược (Reverse Logistics) chủ yếu liên quan đến việc thu hồi hàng hóa từ khách hàng để tái sử dụng hoặc xử lý, giúp giảm lãng phí và tối ưu hóa tài nguyên, trong khi các lựa chọn khác không phản ánh đúng vai trò này.

Ngành công nghiệp nào yêu cầu Logistics phụ trợ phức tạp nhất?

• FMCG

• Sản xuất ô tô

• Thời trang

• Công nghệ thông tin

Answer explanation

Ngành sản xuất ô tô yêu cầu logistics phức tạp nhất do chuỗi cung ứng dài, nhiều nhà cung cấp và yêu cầu về thời gian giao hàng chính xác. Điều này khác với FMCG, thời trang hay công nghệ thông tin, nơi logistics ít phức tạp hơn.

Logistics hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) tập trung vào:

• Hàng hóa có thời gian tiêu thụ nhanh và giá thấp

• Vận tải đa phương thức

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng

• Phân tích dữ liệu

Answer explanation

Logistics hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) chủ yếu liên quan đến hàng hóa có thời gian tiêu thụ nhanh và giá thấp, vì đây là đặc điểm chính của sản phẩm trong ngành này, nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nhanh chóng.

Dịch vụ logistics nào gắn liền với thương mại điện tử?

• 3PL

• 4PL

• 5PL

• 2PL

Answer explanation

5PL (Fifth Party Logistics) tích hợp công nghệ và quản lý chuỗi cung ứng, phù hợp với nhu cầu phức tạp của thương mại điện tử, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

E-logistics tập trung vào điều gì?

• Chuyển phát nhanh

• Lưu kho, chuẩn bị đơn hàng và giao hàng

• Quản lý nhân lực trong kho bãi

• Vận hành chuỗi cung ứng quốc tế

Answer explanation

E-logistics chủ yếu tập trung vào việc lưu kho, chuẩn bị đơn hàng và giao hàng, giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển và đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng một cách hiệu quả.

Mô hình nào đảm bảo hàng hóa đến đúng khách hàng với chi phí tối ưu?

• Outbound Logistics

• Inbound Logistics

• Reverse Logistics

• Intralogistics

Answer explanation

Outbound Logistics đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đến tay khách hàng một cách hiệu quả và với chi phí tối ưu, trong khi các mô hình khác như Inbound hay Reverse Logistics không tập trung vào khâu giao hàng này.

Logistics đầu ra (Outbound Logistics) liên quan đến:

• Cung cấp nguyên liệu sản xuất

• Phân phối thành phẩm đến tay người tiêu dùng

• Xử lý đơn hàng bị trả lại

• Quản lý nội bộ nhà máy

Answer explanation

Logistics đầu ra (Outbound Logistics) chủ yếu liên quan đến việc phân phối thành phẩm đến tay người tiêu dùng, đảm bảo sản phẩm được giao đúng thời gian và địa điểm, khác với các hoạt động như cung cấp nguyên liệu hay quản lý nội bộ.

Hoạt động nào thuộc Logistics ngược (Reverse Logistics)?

• Xử lý hàng hóa trả về từ khách hàng

• Phân phối sản phẩm ra thị trường

• Lưu kho sản phẩm tại nhà máy

• Xử lý đơn

Answer explanation

Hoạt động Logistics ngược (Reverse Logistics) liên quan đến việc xử lý hàng hóa trả về từ khách hàng, nhằm quản lý và tái sử dụng sản phẩm. Các lựa chọn khác không thuộc về Logistics ngược.