import p2 teil 4

Ein entfernter Benutzer hat Probleme mit Outlook-Einstellungen und bittet einen Techniker, die Einstellungen zu überprüfen. Welches der folgenden Tools kann der Techniker verwenden, um auf den Computer des Benutzers remote zuzugreifen?

• VPN

• RDP

• RMM

• SSH

Ein Arbeitsplatz zeigt eine Meldung an, dass ein Benutzer Kryptowährung für einen Entschlüsselungsschlüssel austauschen muss. Welches der folgenden ist der beste Weg für einen Techniker, das Gerät sicher wieder in Betrieb zu nehmen?

• Führen Sie einen Virenscan durch.

• Betriebssystem neu installieren.

• Installieren Sie eine Software-Firewall.

• Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch.

• Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen.

Ein Kunde hat einen nur über USB angeschlossenen Drucker an einen Computer angeschlossen. Ein Techniker konfiguriert eine Anordnung, die es anderen Computern im Netzwerk ermöglicht, den Drucker zu verwenden. An welchem Ort auf dem Desktop des Kunden sollte der Techniker diese Konfiguration vornehmen?

• Druckeinstellungen/Erweitert-Tab

• Druckereigenschaften/Freigabe-Tab

• Druckereigenschaften/Sicherheit-Tab

• Druckereigenschaften/Anschlüsse-Tab

Ein Unternehmen hat kürzlich seinen Reinigungsdienst für die Nachtschicht ausgelagert. Ein Techniker ist besorgt darüber, dass sich nicht überwachte Auftragnehmer im Gebäude aufhalten könnten. Welche der folgenden Sicherheitsmaßnahmen können verwendet werden, um zu verhindern, dass auf die Computer zugegriffen wird? (Wählen Sie zwei aus).

• Deaktivieren von AutoRun

• Einschränkung der Anmeldezeiten

• Einschränkung von Benutzerberechtigungen

• Aktivierung einer Bildschirmsperre

• Implementierung der Datenverschlüsselung im Ruhezustand

Ein Techniker kann nicht auf das Internet oder benannte Netzwerkressourcen zugreifen. Der Techniker erhält eine gültige IP-Adresse vom DHCP-Server und kann das Standardgateway pingen. Was sollte der Techniker als Nächstes überprüfen, um das Problem zu beheben?

• Überprüfen Sie die DNS-Servereinstellungen.

• Windows-Firewall ausschalten.

• Bestätigen Sie, dass die Subnetzmaske korrekt ist.

• Konfigurieren Sie eine statische IP-Adresse.

Ein PC benötigt lange zum Starten. Welche der folgenden Operationen wären am besten geeignet, um das Problem bei minimalen Kosten zu lösen? (Wählen Sie zwei aus).

• Entfernen der Anwendungen aus dem Startvorgang

• Defragmentieren der Festplatte

• Installation einer schnelleren SSD

• Ausführen des Festplattenbereinigungsdienstprogramms

• Installation von zusätzlichem RAM

Während eines Netzwerkausfalls entdeckt ein Techniker einen neuen Netzwerkswitch, der nicht in der Support-Dokumentation aufgeführt war. Der Switch wurde während eines kürzlichen Änderungsfensters installiert, als ein neues Büro in der Umgebung hinzugefügt wurde. Welches der folgenden würde höchstwahrscheinlich verhindern, dass diese Art von Inkonsistenz nach dem Anderungsfenster nächsten Monat auftritt?

• Jährliche Überprüfung der Netzwerktopologie durchführen

• Erfordern, dass alle Netzwerkänderungen die Aktualisierung der Netzwerkdiagramme beinhalten

• Netzwerkänderungen einmal im Jahr zulassen

• Routinemäßiges Sichern von Switch-Konfigurationsdateien

Ein Abteilungsleiter gibt ein Helpdesk-Ticket ein, um die Migration der Portnutzung eines Druckers von USB auf Ethernet anzufordern, damit mehrere Benutzer auf den Drucker zugreifen können. Dies wird ein neuer Netzwerkdrucker sein, daher ist eine neue IP-Adressenzuweisung erforderlich. Was sollte unmittelbar vor der Autorisierung der Netzwerkverwendung geschehen?

• Das Datum und die Uhrzeit der Änderung dokumentieren.

• Ein Änderungsanforderungsformular einreichen.

• Das Risikolevel dieser Änderung bestimmen.

• Eine ungenutzte IP-Adresse anfordern.

Ein Gehaltsabrechnungsarbeitsplatz enthält Daten, die sofort verfügbar sein müssen und schnell wiederhergestellt werden können, wenn etwas versehentlich entfernt wird. Welche der folgenden Backup-Methoden sollte verwendet werden, um eine schnelle Datenwiederherstellung in dieser Situation zu ermöglichen?

• Vollständig

• Differentiell

• Synthetisch

• Inkrementell

Ein Benutzer hat ein Smartphone mit einem öffentlichen WLAN in einem Cafe verbunden und festgestellt, dass das Smartphone ungewöhnliche SMS-Nachrichten sendet und seltsame Netzwerkaktivitäten registriert. Ein Techniker vermutet, dass ein Virus oder andere Malware das Gerät infiziert hat. Welches der folgenden sollte der Techniker dem Benutzer vorschlagen, um diese Sicherheits- und Datenschutzbedenken am besten anzugehen? (Wählen Sie zwei aus).

• Einen Virenscan planen.

• Alle kürzlich installierten Anwendungen deinstallieren.

• Das Gerät neu starten.

• WLAN-Autoverbindung deaktivieren.

• Offline bleiben in öffentlichen Orten.