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Authored by Kevin Fergerson

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ein entfernter Benutzer hat Probleme mit Outlook-Einstellungen und bittet einen Techniker, die Einstellungen zu überprüfen. Welches der folgenden Tools kann der Techniker verwenden, um auf den Computer des Benutzers remote zuzugreifen?

VPN

RDP

RMM

SSH

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ein Arbeitsplatz zeigt eine Meldung an, dass ein Benutzer Kryptowährung für einen Entschlüsselungsschlüssel austauschen muss. Welches der folgenden ist der beste Weg für einen Techniker, das Gerät sicher wieder in Betrieb zu nehmen?

Führen Sie einen Virenscan durch.

Betriebssystem neu installieren.

Installieren Sie eine Software-Firewall.

Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch.

Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ein Kunde hat einen nur über USB angeschlossenen Drucker an einen Computer angeschlossen. Ein Techniker konfiguriert eine Anordnung, die es anderen Computern im Netzwerk ermöglicht, den Drucker zu verwenden. An welchem Ort auf dem Desktop des Kunden sollte der Techniker diese Konfiguration vornehmen?

Druckeinstellungen/Erweitert-Tab

Druckereigenschaften/Freigabe-Tab

Druckereigenschaften/Sicherheit-Tab

Druckereigenschaften/Anschlüsse-Tab

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Ein Unternehmen hat kürzlich seinen Reinigungsdienst für die Nachtschicht ausgelagert. Ein Techniker ist besorgt darüber, dass sich nicht überwachte Auftragnehmer im Gebäude aufhalten könnten. Welche der folgenden Sicherheitsmaßnahmen können verwendet werden, um zu verhindern, dass auf die Computer zugegriffen wird? (Wählen Sie zwei aus).

Deaktivieren von AutoRun

Einschränkung der Anmeldezeiten

Einschränkung von Benutzerberechtigungen

Aktivierung einer Bildschirmsperre

Implementierung der Datenverschlüsselung im Ruhezustand

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ein Techniker kann nicht auf das Internet oder benannte Netzwerkressourcen zugreifen. Der Techniker erhält eine gültige IP-Adresse vom DHCP-Server und kann das Standardgateway pingen. Was sollte der Techniker als Nächstes überprüfen, um das Problem zu beheben?

Überprüfen Sie die DNS-Servereinstellungen.

Windows-Firewall ausschalten.

Bestätigen Sie, dass die Subnetzmaske korrekt ist.

Konfigurieren Sie eine statische IP-Adresse.

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Ein PC benötigt lange zum Starten. Welche der folgenden Operationen wären am besten geeignet, um das Problem bei minimalen Kosten zu lösen? (Wählen Sie zwei aus).

Entfernen der Anwendungen aus dem Startvorgang

Defragmentieren der Festplatte

Installation einer schnelleren SSD

Ausführen des Festplattenbereinigungsdienstprogramms

Installation von zusätzlichem RAM

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Während eines Netzwerkausfalls entdeckt ein Techniker einen neuen Netzwerkswitch, der nicht in der Support-Dokumentation aufgeführt war. Der Switch wurde während eines kürzlichen Änderungsfensters installiert, als ein neues Büro in der Umgebung hinzugefügt wurde. Welches der folgenden würde höchstwahrscheinlich verhindern, dass diese Art von Inkonsistenz nach dem Anderungsfenster nächsten Monat auftritt?

Jährliche Überprüfung der Netzwerktopologie durchführen

Erfordern, dass alle Netzwerkänderungen die Aktualisierung der Netzwerkdiagramme beinhalten

Netzwerkänderungen einmal im Jahr zulassen

Routinemäßiges Sichern von Switch-Konfigurationsdateien

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