Os Sistemas de Informação são ferramentas cruciais para a gestão organizacional. Contudo, sua eficácia depende de como a informação é tratada e do planejamento estratégico alinhado aos objetivos organizacionais. Sobre os componentes e objetivos dos Sistemas de Informação, destaque a alternativa correta:

• São destinados exclusivamente ao armazenamento de dados históricos.

• Sua principal função é automatizar todas as operações humanas da organização.

• Devem coletar, processar, armazenar e distribuir informações para apoiar a tomada de decisão, coordenação e controle organizacional.

• São utilizados apenas para otimizar processos financeiros de empresas de grande porte.

• Sua implementação é suficiente para garantir vantagem competitiva, independentemente de gestão ou planejamento.

Na Era da Informação e do Conhecimento, a integração entre dados e tecnologia tem transformado as lógicas de produção e decisão estratégica. Nesse contexto, destaque a alternativa que descreve corretamente os fatores que caracterizam essa era:

• O foco exclusivo na produção industrial em detrimento de investimentos em tecnologia.

• A desterritorialização do capital, a fusão de telecomunicações com informática e a lógica financeira substituindo a industrial.

• A substituição da lógica financeira pela lógica industrial e a descentralização da informação.

• A eliminação do uso de dados para prever e modelar cenários econômicos.

• A criação de sistemas isolados para cada setor organizacional, sem integração entre áreas.

A Administração por Objetivos (APO) é um método que busca alinhar os propósitos organizacionais às atividades operacionais. Sobre os princípios que norteiam a APO, assinale a alternativa correta:

• Os objetivos individuais são estabelecidos sem a necessidade de alinhamento com as metas organizacionais.

• Todos os objetivos devem ser estratégicos, mensuráveis e ter prazos definidos para sua realização.

• A APO dispensa pontos de controle ou critérios de medição, focando apenas nos resultados finais.

• Apenas os gestores têm responsabilidade sobre o cumprimento das metas estabelecidas.

• Os objetivos organizacionais devem ser estáticos para garantir sua aplicabilidade em longo prazo.

A informação pode ser considerada um recurso estratégico para organizações, especialmente na definição e execução de estratégias. Sobre o papel da informação nesse contexto, qual das alternativas está correta?

• A informação serve apenas como base para armazenar dados históricos da organização.

• A informação é utilizada para especulação financeira, sem impacto no planejamento estratégico.

• A informação conecta a definição de estratégias com sua execução, fornecendo feedback e subsídios para adaptações.

• A informação é coletada exclusivamente de fontes internas da organização.

• O uso de informações estratégicas não está relacionado à vantagem competitiva.

Sobre a gestão e o papel do gestor na organização, considerando o contexto de capital, trabalho e processos organizacionais, assinale a alternativa correta:

• O gestor deve priorizar exclusivamente os interesses do capital, desconsiderando as necessidades do trabalho.

• O gestor é responsável por criar um sistema que integre elementos como capital, trabalho, tecnologia e normas organizacionais, promovendo sinergia.

• A função do gestor é op

A departamentalização é uma técnica essencial para a organização e estruturação das atividades empresariais. Considerando suas vantagens, qual das opções a seguir está correta?

• Duplicar instalações e pessoal para descentralizar o controle organizacional.

• Criar frações organizacionais baseadas exclusivamente no número de funcionários.

• Agrupar atividades de forma sistematizada, visando a melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ação.

• Priorizar exclusivamente o aumento da produção, sem considerar a qualidade.

• Eliminar qualquer possibilidade de coordenação entre departamentos.

Qual é uma das principais desvantagens da estruturação baseada em processos?

• Falta de especialização dos recursos alocados.

• Perda da visão global do andamento do processo.

• Dificuldade de implementação em ambientes industriais.

• Comunicação mais lenta entre unidades organizacionais.

• Aumento excessivo da flexibilidade para ajustes no processo.

Na técnica de estruturação por clientes, quais são algumas das vantagens e desvantagens identificadas?

• Vantagens: Melhor coordenação entre departamentos. Desvantagens: Excesso de especialização dos recursos humanos.

• Vantagens: Proporcionar atendimento rápido e contínuo a grupos específicos de clientes. Desvantagens: Possíveis dificuldades de coordenação com outros tipos de departamentalização.

• Vantagens: Redução de custos operacionais. Desvantagens: Dependência excessiva de fornecedores externos.

• Vantagens: Maior foco no mercado financeiro. Desvantagens: Baixa flexibilidade no atendimento a demandas regionais.

• Vantagens: Simplificação dos processos organizacionais. Desvantagens: Eliminação da necessidade de treinamento especializado para gerentes.

Sobre a técnica de estruturação baseada em produtos ou serviços, qual é uma das principais vantagens?

• Coordenação interdepartamental mais difícil devido à especialização.

• Melhoria do conhecimento sobre o produto e uso máximo dos recursos humanos disponíveis.

• Aumento de custos devido à duplicidade de atividades entre grupos de produtos.

• Dependência total de gerentes de produtos, prejudicando a estabilidade organizacional.

• Dificuldade de análise de resultados em função da diversificação.

O modelo de estruturação matricial é conhecido por combinar diferentes técnicas de organização. Qual é uma das principais desvantagens desse modelo?

• Baixa especialização das equipes de trabalho.

• Comunicação simplificada entre níveis hierárquicos.

• Conflitos de interesses devido à dupla subordinação.

• Incapacidade de cumprir prazos e orçamentos estabelecidos.

• Falta de coordenação adequada para atender clientes.