Quiz BAC MCV 3 Prospection Commerciale

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Professional Development

20 Qs

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Quiz BAC MCV 3 Prospection Commerciale

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Anne-Cécile Maquaire

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20 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce que la prospection commerciale ?

L'envoi de factures aux clients existants

La recherche de nouveaux clients potentiels

L'organisation des stocks

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel outil permet d'identifier des prospects ?

CRM (Customer Relationship Management)

ERP (Enterprise Resource Planning)

GMAO (Gestion Maintenance Assistée par Ordinateur)

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel document permet de planifier et organiser ses actions de prospection ?

Le plan de stock

Le fichier clients

Le plan de prospection

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce qu'une cible en prospection ?

Les clients existants

Les prospects que l'on souhaite toucher

Un concurrent direct

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel moyen permet une prospection téléphonique efficace ?

Lire un script standardisé sans adaptation

Adapter son discours en fonction de l'interlocuteur

Ne pas préparer ses appels à l'avance

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est la finalité d'un fichier de prospects ?

Gérer les commandes clients

Suivre les contacts et les relances

Créer des offres promotionnelles

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel indicateur permet de mesurer l'efficacité de la prospection ?

Le chiffre d'affaires global

Le taux de transformation prospects/clients

Le niveau des stocks

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