Chuong10NMCNPM

Dự án phần mềm là gì?

• Một chương trình phần mềm hoạt động ổn định trên máy tính.

• Một kế hoạch phát triển phần mềm không cần ràng buộc ngân sách và thời gian.

• Chuỗi các công việc không có mục tiêu cụ thể và không bị ràng buộc thời gian.

• Một tập hợp các nhiệm vụ được thực hiện để đạt được kết quả dự kiến trong thời gian và ngân sách nhất định.

Vai trò của người quản lý dự án trong việc giải quyết các vấn đề của đội phát triển là gì?

• Đóng vai trò trung gian, giải quyết xung đột và hỗ trợ đội đạt mục tiêu dự án.

• Chỉ thực hiện việc kiểm tra tiến độ dự án.

• Chỉ ra lỗi và yêu cầu đội phát triển tự khắc phục.

• Tập trung vào việc làm hài lòng khách hàng mà bỏ qua ý kiến đội phát triển.

Trong quản lý dự án, ràng buộc bộ ba mục tiêu bao gồm các yếu tố nào?

• Chất lượng, hiệu quả, phạm vi.

• Tiến độ, quy trình, tài nguyên.

• Ngân sách, nhân lực, tiến độ.

• Chi phí, thời gian, phạm vi.

Sơ đồ Gantt được sử dụng để làm gì trong quản lý dự án phần mềm?

• Theo dõi tiến độ các công việc trong dự án theo thời gian.

• Xác định tất cả các bên liên quan của dự án.

• Tổ chức đội ngũ nhân sự dự án.

• Phân tích chi phí và ước lượng rủi ro.

Một dự án phần mềm thành công khi nào?

• Hoàn thành đúng thời hạn, trong phạm vi chi phí và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

• Đáp ứng một số yêu cầu, bỏ qua các yêu cầu không quan trọng.

• Kéo dài thời hạn nhưng tạo ra sản phẩm chất lượng cao hơn dự kiến.

• Tiết kiệm chi phí tối đa mà không quan tâm đến chất lượng.

Stakeholders của một dự án phần mềm bao gồm những ai?

• Những người đầu tư vào công ty phát triển phần mềm.

• Nhà bảo trợ, nhà quản lý, khách hàng, người dùng, đội phát triển, nhà cung cấp.

• Chỉ có khách hàng và độ

• Các chuyên gia công nghệ bên ngoài tổ chức.

Một công ty phát triển phần mềm học trực tuyến nhận được phản hồi từ khách hàng rằng ứng dụng không hoạt động ổn định trên thiết bị di động. Điều này có thể ảnh hưởng lớn đến việc triển khai sản phẩm đúng hạn. Người quản lý dự án nên làm gì để đảm bảo chất lượng sản phẩm?

• Yêu cầu khách hàng sử dụng phiên bản web để thay thế tạm thời.

• Tập trung nguồn lực để sửa các lỗi trên thiết bị di động, ngay cả khi phải điều chỉnh thời gian hoàn thành.

• Tiếp tục phát triển các tính năng mới mà không sửa lỗi hiện tại để giữ đúng tiến độ.

• Bỏ qua phản hồi của khách hàng vì đây không phải là yêu cầu ban đầu.

Tại sao cần quản lý dự án phần mềm?

• Để thay đổi các yêu cầu liên tục mà không cần theo quy trình.

• Để tạo ra phần mềm miễn phí.

• Để giảm thiểu thời gian phát triển mà không cần quan tâm đến ngân sách.

• Để đảm bảo phần mềm được thực hiện đúng tiến độ, đủ chi phí và đạt chất lượng dự kiến.

Một công ty phần mềm đang phát triển một hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) nhưng gần đây đã vượt 20% ngân sách dự kiến do phát sinh chi phí kiểm thử và sửa lỗi ngoài kế hoạch. Người quản lý dự án nên làm gì để giảm thiểu chi phí phát sinh trong tương lai?

• Yêu cầu đội ngũ sử dụng ít tài nguyên hơn trong quá trình phát triển.

• Loại bỏ bước kiểm thử để tiết kiệm ngân sách.

• Điều chỉnh lại kế hoạch và phân bổ ngân sách cho các hoạt động phát sinh cần thiết.

• Tăng giá trị hợp đồng với khách hàng để bù đắp chi phí.

Nếu một dự án vượt ngân sách nhưng đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng và hoàn thành đúng thời hạn, dự án này được đánh giá là:

• Thành công vì đáp ứng được nhu cầu khách hàng.

• Thất bại vì vượt ngân sách.

• Thất bại vì không đạt được mục tiêu chi phí.

• Thành công vì thỏa mãn hai trong ba mục tiêu chính.