Chuong8NMCNPM

Tại sao phần mềm cần phải bảo trì?

• Vì phần mềm không cần cải thiện hiệu năng hoặc độ tin cậy.

• Vì các thiết bị mới không ảnh hưởng đến hệ thống phần mềm.

• Vì phần mềm luôn có chi phí bảo trì thấp.

• Vì các yêu cầu mới, lỗi phần mềm, và thay đổi môi trường có thể xuất hiện.

Trong quy trình cài đặt thay đổi, bước nào sau đây thường được thực hiện sau khi cập nhật yêu cầu?

• Đề xuất các thay đổi cần thiết trong hệ thống.

• Đánh giá lại các yêu cầu để đảm bảo tính chính xác.

• Phân tích tác động của yêu cầu thay đổi.

• Phát triển hoặc sửa đổi phần mềm theo yêu cầu.

Khó khăn nào sau đây thường gặp trong quá trình bảo trì phần mềm?

• Việc bảo trì nhiều có thể làm thay đổi cấu trúc và tăng độ phức tạp phần mềm.

• Phần mềm cũ thường có chi phí bảo trì thấp hơn do dùng công nghệ cũ.

• Bảo trì chỉ liên quan đến một giai đoạn duy nhất trong vòng đời phần mềm.

• Chi phí bảo trì không bị ảnh hưởng bởi yếu tố kỹ thuật và phi kỹ thuật.

Phân loại bảo trì phần mềm bao gồm những loại nào sau đây?

• Bảo trì sửa lỗi, bảo trì nâng cấp phần cứng, bảo trì tăng cường bảo mật.

• Bảo trì sửa lỗi, bảo trì tích hợp hệ thống, bảo trì bổ sung hoặc chỉnh sửa yêu cầu chức năng.

• Bảo trì nâng cấp hệ điều hành, bảo trì tài liệu, bảo trì kiểm thử tự động.

• Bảo trì hiệu năng, bảo trì giảm chi phí, bảo trì thay đổi giao diện.

Tái kỹ nghệ hệ thống (System Re-engineering) có ý nghĩa chính là gì?

• Nâng cấp hệ thống bằng cách bổ sung các chức năng mới mà không quan tâm đến cấu trúc cũ.

• Tạo ra một hệ thống hoàn toàn mới với các chức năng được cải tiến để thay thế hệ thống cũ.

• Xóa bỏ hệ thống cũ và phát triển một hệ thống mới với các chức năng hoàn toàn khác biệt.

• Viết lại hoặc cấu trúc lại một phần hoặc toàn bộ hệ thống hiện có mà không thay đổi chức năng của nó.

Một công ty đang tái kỹ nghệ hệ thống quản lý khách hàng (CRM) cũ để phù hợp với môi trường công nghệ hiện đại. Hệ thống cũ có dữ liệu không được chuẩn hóa, nhiều mã nguồn khó hiểu và đội ngũ kỹ thuật chưa có nhiều kinh nghiệm về tái kỹ nghệ. Công ty cũng xem xét sử dụng một công cụ tự động hóa để hỗ trợ quá trình chuyển đổi. Trong quá trình tái kỹ nghệ hệ thống CRM, chi phí tái kỹ nghệ sẽ cao nhất khi xảy ra tình huống nào sau đây?

• Công ty sở hữu đội ngũ kỹ thuật có nhiều kinh nghiệm về tái kỹ nghệ và công cụ hỗ trợ hiện đại.

• Dữ liệu của hệ thống cũ đã được chuẩn hóa và không yêu cầu chuyển đổi nhiều.

• Phạm vi tái kỹ nghệ chỉ tập trung vào cải thiện giao diện mà không liên quan đến logic hệ thống.

• Hệ thống ban đầu có chất lượng thấp với mã nguồn khó đọc và nhiều lỗi nghiêm trọng.

Theo quy trình cải tiến phần mềm, bước nào sau đây là tiền đề để đưa ra các đề xuất thay đổi?

• Tạo một hệ thống mới thay thế hoàn toàn hệ thống hiện tại.

• Cải tiến phần mềm để áp dụng vào một hệ thống hoàn toàn mới.

• Thực hiện quy trình cải tiến phần mềm nhằm nâng cấp hệ thống hiện có.

• Phát hiện thay đổi cần thiết trong hệ thống để đáp ứng các yêu cầu mới.

Những lý do nào sau đây là nguyên nhân chính khiến phần mềm cần được bảo trì?

• Để loại bỏ hoàn toàn mã nguồn cũ.

• Để giảm chi phí phát triển phần mềm.

• Để hiệu chỉnh lỗi, hoàn thiện hiệu năng, và thích ứng với môi trường thay đổi.

• Để bảo đảm rằng sản phẩm không bao giờ cần thay đổi.

Trong bốn chiến lược cơ bản để cải tiến hệ thống hiện có, chiến lược nào liên quan đến việc thay đổi cấu trúc hệ thống để nâng cao khả năng bảo trì mà không cần thay thế hoàn toàn?

• Biến đổi hệ thống bằng cách tái kỹ nghệ để nâng cấp khả năng bảo trì của nó.

• Tách hệ thống và chỉnh sửa các quy trình nghiệp vụ trong doanh nghiệp.

• Tiếp tục bảo trì hệ thống hiện tại bằng cách sửa các lỗi nhỏ phát sinh.

• Thay thế hệ thống cũ bằng một hệ thống mới có chức năng tương tự.

Một công ty sử dụng phần mềm quản lý nhân sự cũ được viết bằng ngôn ngữ lập trình COBOL từ những năm 1990. Hiện tại, phần mềm này khó bảo trì và không tương thích với các hệ thống hiện đại. Công ty quyết định thực hiện tái kỹ nghệ hệ thống để cải thiện phần mềm mà không làm thay đổi các chức năng cốt lõi của nó. Các bước thực hiện bao gồm: 1. Dịch mã nguồn từ COBOL sang Java; 2. Phân tích mã nguồn để hiểu rõ logic chương trình (kỹ nghệ ngược); 3. Cải thiện cấu trúc chương trình, tổ chức lại thành các mô-đun rõ ràng; 4. Tái kỹ nghệ dữ liệu để đảm bảo dữ liệu tương thích với các cơ sở dữ liệu hiện đại. Trong trường hợp công ty cần chuyển đổi mã nguồn của hệ thống quản lý nhân sự từ COBOL sang Java, hoạt động nào trong quy trình tái kỹ nghệ được áp dụng?

• Tái kỹ nghệ dữ liệu để chuyển đổi cơ sở dữ liệu hiện tại sang một định dạng mới.

• Chuyển đổi mã nguồn để chuyển hệ thống từ ngôn ngữ lập trình cũ sang ngôn ngữ mới.

• Mô-đun hoá chương trình để tái tổ chức các chức năng của hệ thống.

• Kỹ nghệ ngược để phân tích và hiểu rõ các qu