Lo Básico del Lenguaje

¿Cuál es la principal barrera para una comunicación efectiva?

• Hablar en un tono amigable.

• Escuchar activamente

• Tener prejuicios o suposiciones.

• Utilizar ejemplos concretos

¿Qué técnica ayuda a asegurarse de que el receptor entendió el mensaje?

• Cambiar el tema constantemente.

• Pedir retroalimentación o confirmación.

• Usar un lenguaje técnico y complicado.

• Hablar de manera rápida para ahorrar tiempo.

¿Cuál es un ejemplo de comunicación no verbal?

• • Enviar un correo electrónico.

• Escribir un mensaje de texto.

• Mantener contacto visual durante una conversación.

¿Cuál es el propósito de usar un lenguaje claro y conciso en la comunicación profesional?

• Reducir el tiempo de la conversación.

• Evitar que otros hagan preguntas.

• Facilitar la comprensión del mensaje.

• Mostrar un nivel elevado de vocabulario.

¿Qué es crucial para mejorar la escucha activa?

• Preparar una respuesta antes de que termine el mensaje.

• • Evitar contacto visual.

• Interrumpir para demostrar interés.

• Concentrarse en el mensaje y hacer preguntas aclaratorias.

¿Qué herramienta puede mejorar la comunicación en equipos virtuales?

• Uso excesivo de mensajes de texto.

• Realizar reuniones periódicas con videollamadas.

• Evitar la comunicación escrita.

• Reducir la interacción al mínimo.

¿Cuál es un error común al redactar correos electrónicos profesionales?

• Ser breve y directo.

• Revisar la ortografía antes de enviarlo.

• No incluir un saludo o cierre adecuado.

• Usar viñetas para organizar la información.

¿Qué característica define a un buen líder comunicador?

• Hablar más que escuchar.

• Ser accesible y fomentar el diálogo.

• Evitar compartir información sensible.

• Usar palabras complejas para parecer experto.

¿Qué es la comunicación asertiva?

• Decir lo que se piensa sin importar las consecuencias.

• Expresar ideas de manera clara y respetuosa.

• Evitar conflictos evitando expresar opiniones.

• Usar un lenguaje pasivo para no ofender.

¿Cuál es el mejor enfoque para resolver un conflicto en el lugar de trabajo?

• Ignorar el problema y esperar que se resuelva solo.

• Culpar a la otra persona para justificar la situación.

• Hablar abiertamente y buscar una solución conjunta.

• Evitar hablar del tema para evitar confrontaciones.