Hoạt động PR trong các tổ chức phi chính phủ KHÔNG bao gồm:

• Gây quỹ, quyên góp tiền cho hoạt động của tổ chức

• Quan hệ báo chí

• Cung cấp thông tin cho chính phủ nước sở tại và công chúng

• Thông báo tin tức cho cổ đông

Công cụ giao tiếp nào sau đây thuộc hoạt động quan hệ cộng đồng

• Bảo trợ, từ thiện

• Thông cáo báo chí

• Hội nghị khách hàng

• Báo cáo tài chính

Một dạng kích thích ngắn hạn để khuyến khích mua hàng và tiêu dùng thì gọi là:

• Quảng cáo

• Khuyến mãi

• Bán hàng cá nhân

• PR

Yếu tố nào không phải là đặc điểm của quảng cáo?

• Có tính đại chúng cao

• Giúp tăng doanh số nhanh chóng

• Có tính thâm nhập từ từ

• Có sức lan truyền mạnh mẽ

Công cụ giao tiếp nào sau đây thuộc hoạt động quan hệ nhà đầu tư

• Thông cáo báo chí

• Bản tin nội bộ (newsletter)

• Hội nghị khách hàng

• Báo cáo tài chính

Phương pháp truyền thông nào sau đây tiếp cận được nhiều khách hàng nhất?

• Bán hàng trực tiếp

• Khuyến mãi

• Quảng cáo

• Tiếp thị trực tiếp

Trong số các công cụ của truyền thông marketing, công cụ nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?

• Quan hệ công chúng

• Bán hàng trực tiếp

• Marketing trực tiếp

• Quảng cáo

Những biện pháp tác động tức thì ngắn hạn để khuyến khích việc dùng thử, mua sản phẩm ngay lập tức hay mua nhiều hơn, gọi là:

• Bán hàng cá nhân

• Quan hệ công chúng

• Quảng cáo

• Khuyến mãi

Các phát biểu sau đây về quảng cáo là đúng, ngoại trừ:

• Làm cho công chúng biết đến sản phẩm

• Quảng cáo là hình thức truyền thông gián tiếp

• Chủ thể quảng cáo không phải trả tiền

• Công cụ truyền thông mang tính đại chúng

Để đánh giá bản thử nghiệm, doanh nghiệp sử dụng các phương pháp nào?

• Nghiên cứu chuẩn đoán

• Hội đồng người tiêu dùng

• Kiểm tra qua phương tiện quảng cáo mẫu

• Kiểm tra theo danh mục