Câu hỏi phân tích công việc

Để nâng cao chất lượng của phỏng vấn phân tích công việc, ta nên chúý:

• Nghiên cứu công việc trước khi phỏng vấn để đưa ra các Câu hỏi cần thiết

• Đặt Câu hỏi rõ ràng, gợi ý cho người bị phỏng vấn dễ trả lời

• Cần kiểm tra lại tính chính xác của các thông tin với người bị phỏng vấn

• Cả 3 phương án trên

Ưu điểm của phương pháp bảng Câu hỏi để thu thập thông tin trong phân tích công việc là:

• Bảng Câu hỏi cung cấp thông tin nhanh hơn và dễ thực hiện hơn so với hình thức phỏng vấn

• Hỏi một lúc được nhiều người và hỏi được nhiều Câu hỏi

• Cả A, B đều sai

• Cả A, B đều đúng

Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn thu thập thông tin trong phân tích công việc:

• Có thể thông tin thiếu chính xác do hỏi nhầm người không am hiểu, thiếuthiện chí

• Tốn thời gian làm việc với từng nhân viên

• Người phỏng vấn không biết cách phỏng vấn

• Cả A, B, C đều đúng

Phân tích công việc nhằm:

• Làm rõ từng giai đoạn, người lao động có những nhiệm vụ và trách nhiệm gì

• Xác định các kì vọng của mình đối với người lao động và làm cho họ hiểu các kì vọng đó

• Tạo sự hoạt động đồng bộ giữa các bộ phận cơ cấu trong doanh nghiệp

• Tất cả đều đúng.

Thông tin để thực hiện phân tích công việc:

• Thông tin về tình hình thực hiện công việc, yêu cầu nhân sự

• Thông tin về các yêu cầu đặc điểm, tính năng tác dụng, số lượng, chủng loạicủa các máy móc, trang bị dụng cụ được sử dụng trong quá trình sử dụng công việc.

• Các tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việ:

• Các thông tin về điều kiện thực hiện công việc

Mỗi người sẽ hoàn thà nh tốt công việc khi:

• Nắm vững công việc cần làm.

• Có đủ những phẩm chất và kĩ năng cần thiết.

• Có môi trường làm việc thuận lợi.

• Cả 3 ý trên.

Tại sao phải cần thiết có bản mô tả công viêc:

Tại sao phải cần thiết có bản mô tả công viêc:

• Để mọi người biết họ cần phải làm gì.

• Định ra mục tiêu va tiêu chuẩn cho người thực hiên nhiệm vụ đó.

• Công việc không bị lặp lại do một người khác làm.

• Moi người biết ai làm và làm nhiệm vụ gì, tránh các tình huống va chạm.

Những thông tin cần thiết để tạo ra một bảng mô tả công việc hiệu quả:

• Tên công việc, vị trí trong sơ đồ tổ chức, nơi làm việc, dụng cụ làm việc.

• Công việc cần thực hiện.

• Chỉ dẫn chi tiết về công việc.

• Tiêu chuẩn thực hiện công việc.

Nhược điểm phương pháp trả lời bản Câu hỏi?

• Thu được thông tin không chính xác.

• Số hỏi được trả lời không nhiều

• Hỏi được ít Câu hỏi.

• Không thu lại được nhiều phiếu