Quản trị học Chương 1, 2

Quản trị là:

• Quá trình hoạch định, tổ chức, bố trí nhân sự, lãnh đạo và kiểm soát có hệ thống các hoạt động trong một tổ chức nhằm đạt được các mục tiêu đề ra

• Tiến trình làm việc với con người và thông qua con người, trong một môi trường luôn thay đổi nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức

• Nghệ thuật hoàn thành các mục tiêu để vạch ra thông qua người khác

• Tất cả đều đúng

Các chức năng cơ bản của quản trị là gì?

• Hoạch định, nhân sự, chỉ huy, phối hợp

• Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát

• Hoạch định, thực hiện, đo lường, kiểm soát

• Hoạch định, tổ chức, kiểm soát và sửa sai

Người ta chia các cấp bậc quản trị trong một tổ chức thành:

• 2 cấp quản trị

• 3 cấp quản trị

• 4 cấp quản trị

• 5 cấp quản trị

Ba cấp bậc nhà quản trị trong tổ chức là:

• Cấp cơ sở, cấp giữa, cấp cao

• Cấp trẻ, cấp trung niên, cấp cao tuổi

• Cấp thu nhập thấp, cấp thu thập vừa, cấp thu nhập cao

• Cấp cơ sở, cấp trung niên, cấp cao

Ba kỹ năng cần thiết của nhà quản trị là gì?

• Kỹ năng trình bày, kỹ năng tổng hợp và kỹ năng định hướng

• Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng chiến lược

• Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự và kỹ năng tư duy

• Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng tư duy và kỹ năng trình bày

Mục tiêu của quản trị trong một tổ chức là gì?

• Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao

• Sử dụng hợp lý các nguồn lực hiện có

• Tìm kiếm lợi nhuận

• Tạo sự ổn định để phát triển

Với doanh nghiệp, việc nguyên cứu môi trường là công việc phải làm của

• Nhà quản trị cấp cao

• Nhà quản trị cấp trung

• Nhà quản trị cấp thấp

• Tất cả các đáp án đều đúng

Quản trị cần thiết cho các tổ chức như thế nào?

• Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận

• Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

• Các đơn vị hành chính sự nghiệp

• Các công ty lớn

Ba nhóm vai trò (lĩnh vực) vai trò của nhà quản trị là gì?

• Vai trò đại diện, vai trò thông tin, vai trò lãnh đạo

• Vai trò hòa giải, vai trò phân bổ tài nguyên, vai trò thương thuyết

• Vai trò quan hệ với con người, vai trò thông tin, vai trò quyết định

• Tất cả đều sai

Vai trò quan hệ với con người của nhà quản trị thể hiện ở:

• Vai trò đại diện, người lãnh đạo, người liên lạc

• Vai trò thu thập, phổ biến thông tin, phát ngôn

• Vai trò doanh nhân, hòa giải, phân phối nguồn lực, thương thuyết

• Tất cả đều đúng