Quiz về Marketing

Các hoạt động như quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp là thuộc về thành phần nào của Marketing mix?

• Sản phẩm.

• Giá cả.

• Phân phối.

• Xúc tiến.

Quan điểm Marketing định hướng sản xuất cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm nào sau đây?

• Được bán rộng rãi với giá thấp.

• Được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ cao.

• Có kiểu dáng độc đáo.

• Có nhiều tính năng mới.

Lựa chọn phát biểu đúng nhất trong các phát biểu bên dưới.

• Marketing và bán hàng là hai thuật ngữ đồng nghĩa.

• Marketing và bán hàng là hai thuật ngữ khác biệt nhau.

• Bán hàng bao gồm cả Marketing.

• Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng.

Sự hài lòng của khách hàng phụ thuộc vào yếu tố nào?

• Giá của hàng hoá đó là cao hay thấp.

• Chất lượng của sản phẩm.

• Sự cảm nhận do sản phẩm mang lại so với sự mong đợi của khách hàng.

• So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm.

Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing?

• Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo.

• Khách hàng đang cần sản phẩm nào thì hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm đó.

• Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào của sản phẩm đang rất cao, hãy cố giảm nó để bán được nhiều sản phẩm với giá rẻ hơn.

• Doanh số đang giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng.

Theo quan điểm Marketing thì thị trường của doanh nghiệp là:

• Tập hợp của cả người mua và người bán một sản phẩm nhất định.

• Tập hợp người đồng ý mua hàng của doanh nghiệp.

• Tập hợp tất cả các khách hàng có nhu cầu hay mong muốn chưa thỏa mãn, có khả năng và sẵn sàng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó.

• Tập hợp những người sẽ mua hà

Hãy điền vào chỗ trống trong câu sau: "Quan điểm …… cho rằng người tiêu dùng ưa thích những sản phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất và vì vậy doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm".

• Sản xuất.

• Sản phẩm.

• Dịch vụ.

• Marketing.

Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách Marketing? (Hãy chọn câu trả lời đúng nhất trong các câu trả lời bên dưới).

• Mục đích của doanh nghiệp.

• Sự thoả mãn của người tiêu dùng.

• Phúc lợi xã hội.

• Tất cả những đáp án trên đều đúng.

Quan điểm nào sau đây cho rằng các công ty cần phải sản xuất cái mà người tiêu dùng mong muốn và như vậy sẽ thoả mãn được người tiêu dùng và thu được lợi nhuận?

• Quan điểm sản xuất.

• Quan điểm sản phẩm.

• Quan điểm bán hàng.

• Quan điểm Marketing.

 Quản trị Marketing bao gồm các công việc: (1) Phân tích các cơ hội thị trường, (2) Thiết lập chiến lược Marketing, (3) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, (4) Hoạch định chương trình Marketing, (5) Tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động Marketing.

Trình tự đúng trong quá trình này là:

• (1) (2) (3) (4) (5)

• (1) (3) (4) (2) (5)

• (3) (1) (2) (4) (5)

• (1) (3) (2) (4) (5).