Коммуникация және мәдениет

Сіз айтқан шағымдардың қайсысынан тез арылғыңыз келеді?

• үшіншілік кезеңде

• төртіншілік кезеңде

• барлық жауабы дұрыс

• біріншілік кезеңде

• екіншілік кезеңде

Адамдар қарым қатынасының біршама ежелгі формасы болып табылатын формасы болып табылатын коммуникация түрі?

• сөздік емес

• вербальді

• сөздік

• хат алмасу

• сурет

Қолды әрі бері сермеу қай елде сәлемдесудің белгісі болып табылады?

• Ресейде

• Орталық Америкада

• Солтүстік Америкада

• Еуропада

• Афикада

Америка мәдениетінде тақырыпты өзгерту немесе әңгімені тоқтату үшін қандай әдістерді қолданады?

• алға еңкею

• қолды ары бері сермеу

• көзіне тура қарау

• қолын қалтасына салу

• басын шайқау

Шығыс мәдениетінің ерекшелігіне байланысты коммуникация аймақтарын классификациялаған?

• С.Моррис

• А.Бириллев

• Э.Холл

• Д.Дидро

• З.Фрейд

Егер отбасында бір дерттің әсерінен дүниеден өткен адам болса,сол ауру ең ауыр дерт деп саналады.

• мінезі

• жынысы

• мамандығы

• жас шамасы

• темпераменті

Бұл мысалда қандай коммуникативті кедергілер келтірілген?

• медициналық қызметкердің өз қызметін дұрыс атқара алмауы, науқасқа көңіл бөлмеуі

• медициналық қызметкердің науқасқа эмпатия дағдысының жоғары болуы

• медициналық қызметкер мен науқас арасында тиімді қарым-қатынас орнатуы

• медициналық қызметкердің науқасқа деген көзқарасының дұрыс болуы

• науқастың медициналық қызметкердің коммуникативті құзыреттілігін жоғары бағалауы

Сізге қаралуға өте мазасызданып ауырып отырған науқас келді. Сіз оның жалпы жағдайын байқадыңыз, енді сізге қосымша сұрақ қою керек. Сіздің тактикаңыз? Бұндай жағдайда қандай коммуникативті дағдыларды пайдаланасыз?

• медициналық қызметкер науқас пен шыдамдылық танытып, ашық сұрақ қою

• медициналық қызметкердің науқасқа деген көзқарасының дұрыс болуы

• медициналық қызметкердің өз қызметін дұрыс атқара алмауы, науқасқа көңіл бөлмеуі

• медициналық қызметкер мен науқас арасында тиімді қарым-қатынас

Сіз үнемі шаршап тұрасыз ба? Науқасқа қойылған қандай сұраққа жататын еді?

• жабық сұрақ

• ашық сұрақ

• мәзір сұрақ

• жартылай жабық сұрақ

• фильтр сұрақ

Дәрігерлік шолу кезінде, науқас түнімен көз ілмегенін, түні бойы ертең болатын ота жайлы ойлағанын айтады. Сіздің пікіріңіз?

• медициналық қызметкердің науқасқа отаның сәтті өтуіне сенімділік білдіруі

• медициналық қызметкердің науқасқа деген көзқарасының дұрыс болуы

• медициналық қызметкердің өз қызметін дұрыс атқара алмауы, науқасқа көңіл бөлмеуі

• медициналық қызметкер мен науқас арасында тиімді қарым-қатынас орнатуы

• науқастың медициналық қызметкердің коммуникативті құзыреттілігін жоғары бағалауы