Giao tiếp được coi như:

• Quá trình trao đổi thông tin

• Sự tác động qua lại giữa người với người

• Sự tri giác con người bởi con người

• Tất cả đều đúng

Chuẩn bị hình thức khi thuyết trình bao gồm:

• Hình dáng ,điệu bộ, cử chỉ

• Giọng nói

• Hình dáng ,giọng nói ,địa điểm,tập nói và thiết bị hỗ trợ

• Địa điểm và thiết bị hỗ trợ

Hình thành 1 nhóm cần tối thiểu bao nhiêu người:

• 1

• 2

• 3

• 4

Hành động ngồi ngả người về phía trước thể hiện điều gì khi giao tiếp:

• Thái độ hạ mình hoặc thái độ hách dịch

• Sự tự tin

• Sự hứng thú và sẵn sàng hồi đáp

• Thái độ cố kiềm chế

Trong khi nghe người khác nói không nên:

• Ngồi hoặc đứng thẳng

• Liếc nhìn đồng hồ

• Luôn tươi cười và thường xuyên gật đầu

• Duy trì khoảng cách giao tiếp là 1 cánh tay

Trong hoạt động giao tiếp thì hành vi chạm tay lên mặt thể hiện:

• Phản ứng tự nhiên của cơ thể

• Sự tự tin không bối rối

• Che dấu 1 điều gì đó

• Sự xấu hổ

“Giao tiếp là một quá trình xã hội thường xuyên bao gồm các dạng thức ứng xử rất khác nhau...” Đây là quan điểm của:

• Osgood C.E

• Các nhà tâm lý học Liên Xô

• Fischer

• Nhà nghiên cứu người Ba Lan Sec..

Khái niệm thuyết trình:

• Thuyết trình là cách truyền đạt các ý tưởng và thông tin đến 1 nhóm khán giả

• Thuyết trình là hành động nhằm thông báo,giải thích thuyết phục hay trình bày 1 quan điểm.

• Thuyết trình là trình bày bằng lời trước người nghe về 1 vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người khác.

• Cả 3 đáp

Đâu là nguyên nhân dẫn đến sự hồi hộp khi thuyết trình:

• Tự tưởng tượng ra những tình huống xấu

• Quá cảnh giác với những gì mình chưa làm bao giờ

• KHông chuẩn bị kĩ nội dung bài thuyết trình

• Cả 3 đáp án trên

Ngôn ngữ cơ thể thể hiện điều gì nếu 1 người thường xiết chặt tay và gõ chân xuống sàn trong quá trình giao tiếp:

• Suy tư

• Sẵn sàng phản hồi

• Nhẫn nhịn

• Thách thức