Câu hỏi về lãnh đạo

Nghiên cứu sớm nhất về đặc điểm lãnh đạo là tham chiếu từ:?

• Lý thuyết đường mục tiêu

• Lý thuyết tình huống lãnh đạo

• Tiếp cận con người vĩ đại

• Lý thuyết ngẫu nhiên về lãnh đạo

• Tiếp cận hành vi

Candice đã sử dụng những lời khen, sự khích lệ và ca ngợi như là cách để gây ảnh hưởng đến hành vi của nhân viên. Việc này đã được đánh giá rất cao từ nhóm làm việc. Đây là ví dụ về:?

• Quyền lực chuyên gia (expert power).

• Quyền lực tưởng thưởng (reward power).

• Quyền lực áp dặt (coercive power).

• Quyền lực hợp pháp (legitimate power).

• Quyền lực tham chiếu (referent power).

Trong kế hoạch chiến lược tổng thể của tổ chức, các tiêu chuẩn thực hiện phải được bao gồm để đo lường các hoạt động của tổ chức.

• Đúng

• Sai

Một nhà lãnh đạo tạo cảm hứng, có khả năng động viên cấp dưới, thông qua các nghiệp vụ cá nhân, đạt được kết quả vượt mức so với bình thường là đề cập đến một nhà lãnh đạo nghiệp vụ (transactional leader).?

• Đúng

• Sai

Một trong số ít nhược điểm của Khánh Hòa là cô ấy không tính đến những khả năng có thể ngoài những gì cô đã nói, chấp nhận ý kiến của cấp trên mà không cần suy nghĩ. Cô ấy là một minh họa phù hợp nhất cho loại người có tư duy_______: ?

• Phục vụ (Servant)

• Chuyển hóa về chất (Transformational)

• Nghiệp vụ (Transactional)

• Phụ thuộc (Uncritical)

• Độc lập

Tổng công ty C&C gửi một bản câu hỏi cho tất cả khách hàng sau khi mua sản phẩm của công ty. Họ đã quan tâm đến việc thu thập dữ liệu về chất lượng sản phẩm, định hướng dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng. Đây là một ví dụ về:

• Kiểm tra sơ bộ

• Kiểm tra phòng ngừa

• Kiểm tra trước

• Kiểm tra đồng thời

• Kiểm tra phản hồi

Sự chấp nhận mục tiêu, theo lý thuyết thiết lập mục tiêu, có nghĩa là nhân viên phải đồng thuận các mục tiêu được thiết lập và cam kết với chúng.?

• Sai

• Đúng

Các lý thuyết về quá trình (process theories) nhấn mạnh vào các nhu cầu thúc đẩy con người.?

• Đúng

• Sai

Sự tự tin, sự trung thực và liêm chính và khát vọng lãnh đạo là các yếu tố thuộc về đặc điểm cá nhân nào của nhà lãnh đạo?

• Các đặc điểm về xã hội

• Nền tảng xã hội

• Các đặc điểm về thể chất

• Tính cách cá nhân

• Sự thông minh và khả năng

Một điểm yếu của việc sử dụng hình phạt trong các tổ chức là nó chỉ trừng phạt những hành vi sai nhưng không chỉ ra hành vi nào là đúng.?

• Đúng

• Sai