แบบบทดสอบเรื่อง การติดต่อสื่อสาร

ข้อใดเป็นความหมายของการสื่อสาร

• การส่งข่าวสาร เรื่องราว สารสนเทศ

• การรับข้อมูลข่าวสาร สาระและความคิด

• การเขียนจดหมาย

• กระบวนการถ่ายทอดข่าวสารจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่ง

ข้อใดกล่าวถึงวัตถุประสงค์ของผู้ส่งสารได้ถูกต้อง

• เพื่อแจ้งให้ผู้รับสารทราบและเกิดความเข้าใจ ​, เพื่อสอนหรือให้การศึกษาและเกิดความเข้าใจมากกว่าเดิม ​, เพื่อสร้างความบันเทิงและความเข้าใจ ​, เพื่อนำเสนอและชักจูงให้มีความสนใจปฏิบัติตาม

• ผู้ส่งสาร สาร ผู้รับสาร สื่อ ปฏิกิริยาตอบสนอง

• ผู้ส่งสาร สื่อหรือช่องทาง สาร ผู้รับสาร ปฏิกิริยาตอบสนอง

• ผู้ส่งสาร สื่อ ปฏิกิริยาตอบสนอง

ข้อใดกล่าวถึงวัตถุประสงค์ของผู้รับสารได้ถูกต้อง

• สาร ผู้รับสาร ปฏิกิริยาตอบสนอง

• ​เพื่อรับทราบ ​, ​เพื่อเรียนรู้ ​, เพื่อความบันเทิง ​, เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจ

• เพื่อรับทราบ ​, ​เพื่อเรียนรู้ ​, เพื่อความบันเทิง

• เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจ

การสื่อสารภายในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ มีกี่ประเภท

• 1

• 2

• 3

• 4

รูปแบบของการสื่อสารในองค์การ มีกี่ประเภท

• 7

• 8

• 9

• 10

รูปแบบของการสื่อสารในองค์การ คือ

• กระบวนการที่แลกเปลี่ยนนข้อเท็จจริง

• ประสบการณ์ต่างๆ จากบุคคลหนึ่งไปสู่อีกบุคคลหนึ่ง

• กระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความคิด ความรู้สึก ระหว่างบุคคลภายในองค์กร เพื่อให้เกิดความเข้าใจร่วมกัน มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน

• ขั้นตอนการรับ–ส่ง และการตีความหมายให้เข้าใจข้อมูลข่าวสารระหว่างบุคคล โดยมีการเริ่มต้นและมีการสิ้นสุด

ความสำคัญของการติดต่อสื่อสาร มีกี่ประเภท

• 4

• 6

• 8

• 9

ข้อใดจัดเป็นรูปแบบการติดต่อสื่อสารในองค์กร

• การสื่อสารทางตรง,การสื่อสารทางอ้อม

• การสื่อสารแบบทางการ,การสื่อสารแบบไม่ทางการ

• การสื่อสารทางตรง,การสื่อสารทางอ้อม,การสื่อสารแบบทางการ,การสื่อสารแบบบไม่ทางการ,การสื่อสารภายใน,การสื่อสารภายนอก,การสื่อสารทางเทคนิค

• การสื่อสารภายใน,การสื่อสารภายนอก,การสื่อสารทางเทคนิค

ข้อใดเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของการสื่อสารภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ

• การใช้ภาษาทางเทคนิคที่ซับซ้อน

• การเปิดโอกาสให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการสนทนา

• การพูดในที่ประชุมโดยไม่เปิดรับความคิดเห็น

• การหลีกเลี่ยงการใช้เทคโนโลยีในการสื่อสาร

ข้อใดไม่ใช่ลักษณะของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

• การให้ข้อมูลที่ชัดเจนและครบถ้วน

• การเปิดโอกาสให้ผู้อื่นแสดงความคิดเห็น

• การสื่อสารโดยเน้นแค่ผลลัพธ์โดยไม่สนใจวิธีการ

• การเลือกรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์