Marketing truyền thống được bắt đầu với quan điểm tập trung vào....:

• Sản xuất.

• Khách hàng.

• Cả sản xuất và khách hàng.

• Sản phẩm

Một đoạn thị trường sẽ được đánh giá là kém hấp dẫn nếu:

• Doanh nghiệp dễ dàng thâm nhập.

• Sự gia nhập của các đối thủ mới khá dễ dàng.

• Khó có khả năng thay thế sản phẩm.

• Người mua ít có khả năng chi phối về giá

Sự cân đối lợi nhuận của doanh nghiệp, thoả mãn nhu cầu của khách hàng và lợi ích xã hội là một đòi hỏi đối với nhà marketing theo quan điểm:

• Marketing định hướng thị trường.

• Marketing định hướng sản xuất.

• Marketing đạo đức xã hội.

• Marketing định hướng sản phẩm.

Trao đổi không thể xảy ra được nếu thiếu các điều kiện sau đây, ngoại trừ:

• Có hai bên có những vật có giá trị đối với bên kia và có ý định trao đổi.

• Hai bên được một bên nào đó thúc đẩy trao đổi.

• Các bên được tự do trao đổi.

• Hai bên đều có khả năng thực hiện hành vi trao đổi.

Môi trường marketing vi mô bao gồm các yếu tố sau, ngoại trừ:

• Thị trường và kênh marketing của doanh nghiệp.

• Người cạnh tranh.

• Các trung gian marketing.

• Công nghệ và kỹ thuật.

Khác nhau cơ bản của quan điểm bán hàng và quan điểm marketing là:

• Bán hàng bắt đầu từ nghiên cứu nhu cầu của khách hàng.

• Bán hàng nhằm mục tiêu đạt lợi nhuận nhờ tăng lượng bán.

• Bán hàng tập trung vào sự hiểu biết nhu cầu của khách hàng.

• Bán hàng sử dụng công cụ marketing - mix.

Marketing mục tiêu được hiểu là:

• Tập trung sản xuất ra sản phẩm và tìm cách bán chúng.

• Kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng để bán hàng.

• Nghiên cứu và tìm cách thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở bảo đảm lợi ích khách hàng và mục tiêu của doanh nghiệp.

• Hoàn thiện sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Sản phẩm trong marketing phải bao gồm những đặc t

Sản phẩm trong marketing phải bao gồm những đặc trưng sau, ngoại trừ:

• Một thứ nào đó có khả năng chào bán.

• Một thứ nào đó có khả năng thoả mãn nhu cầu.

• Một thứ nào đó có khả năng gây chú ý và kích thích tiêu dùng.

• Một thứ nào đó có sẵn trong tự nhiên.

Thông tin thứ cấp thường có thể thu thập được:

• Nhanh và rẻ hơn thông tin sơ cấp

• Chính xác hơn thông tin sơ cấp.

• Qua điều tra khách hàng.

• Qua điều tra khách hàng và các nguồn tài liệu