Câu hỏi về Marketing

Quá trình trong đó người bán phân biệt các phần thị trường, chọn một hay nhiều khúc thị trường, đồng thời phát triển sản phầm và hệ thống Marketing - Mix riêng cho từng phần thị trường đó được gọi là Marketing :

• Dàn đều

• Theo mục tiêu thị trường

• Đa dạng hoá sản phầm

• Phân biệt theo người tiêu dùng

Marketing theo mục tiêu thị trường phải được tiến hành theo 3 bước. Công việc nào được nêu ra dưới đây không phải là một trong các bước đó ?

• Định vị thị trường

• Phân đoạn thị trường

• Xác định thị trường mục tiêu

• Phân khúc sản phầm

Trong các yếu tố cơ bản được nêu ra dưới đây, yếu tố nào không phải là căn cứ thông thường để phân đoạn thị trường hàng tiêu dùng ?

• Địa lý

• Xã hội

• Tâm lý

• Hành vi ứng xử

Sự trung thành cuả khách hàng là một ví dụ để phân đoạn thị trường theo yếu tố:

• Địa lý

• Xã hội

• Tâm lý

• Hành vi ứng xử

Nhiều nhà quản trị Marketing cho rằng điểm xuất phát tốt nhất để xây dựng các đoạn thị trường là các yếu tố về:

• Địa lý

• Xã hội

• Tâm lý

• Hành vi ứng xử

Việc phân đoạn thị trường theo ích lợi của sản phầm mà người tiêu dùng mong đợi đòi hỏi phải xác định:

• Những lợi ích cơ bản mà người tiêu dùng mong muốn loại sản phầm nào đó mang lại cho họ.

• Những loại người tìm kiếm từng lợi ích của sản phầm

• Các nhãn hiệu hàng hoá chính mang lại các lợi ích được người tiêu dùng ưa thích.

• (A) và (C)

• Tất cả các điều nêu trên

Mức độ có thể xây dựng được các chương trình Marketing hữu hạn nhằm thu hút và phục vụ các phần thị trường được gọi là:

• Tính có thể tiếp cận được

• Tính trọng yếu

• Tính khả thi

• Tất cả các đáp án trên đều sai

Vị thế của sản phấm trên thị trường là mức độ đánh giá của ...........về các thuộc tính quan trọng của nó.

• Người tiêu dùng

• Nhà sản xuất

• Nhà bán buôn

• Nhà bán lẻ

Tính có thể tiếp cận được là mức độ:

• Có thể tiếp cận và phục vụ phần thị trường một cách hữu hiệu

• Các đoạn thị trường đủ lớn và có thể mang lại lợi nhuận ở mức cần thiết

• Có thể hoạch định một chương trình Marketing hữu hiệu để tạo ra sức hấp dẫn và phục vụ các cung đoạn thị trường.

• Có thể định lượng được quy mô và năng lực mua sắm của các đoạn thị trường.

Nếu doanh nghiệp quyết định bỏ qua những khác biệt của các đoạn thị trường và thâm nhập toàn bộ thị trường lớn với một giá thống nhất có nghĩa là doanh nghiệp thực hiện chiến lược Marketing:

• Phân biệt

• Không phân biệt

• Có trọng điểm

• Mục tiêu