Quiz về Quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng (PR) là gì?

• Quá trình giao tiếp chiến lược nhằm xây dựng mối quan hệ giữa tổ chức và công chúng.

• Một hình thức quảng cáo trực tiếp để tăng doanh số bán hàng.

• Công cụ quản lý hình ảnh và danh tiếng của tổ chức.

• Hoạt động tài trợ các sự kiện thể thao và giải trí.

Vai trò chính của quan hệ công chúng trong tổ chức là gì?

• Xây dựng hình ảnh tích cực và uy tín của tổ chức.

• Tăng doanh thu ngay lập tức thông qua quảng cáo.

• Xử lý khủng hoảng truyền thông.

• Tạo mối quan hệ tốt với các bên liên quan (nhân viên, khách hàng, cộng đồng).

Đâu là các hoạt động chính của quan hệ công chúng?

• Viết thông cáo báo chí.

• Tổ chức sự kiện.

• Quản lý mạng xã hội.

• Thiết kế sản phẩm mới.

Quan hệ công chúng có sự khác biệt gì so với quảng cáo?

• PR tập trung vào xây dựng hình ảnh lâu dài, trong khi quảng cáo tập trung vào bán hàng ngắn hạn.

• PR thường miễn phí, trong khi quảng cáo phải trả phí.

• PR chỉ hướng đến khách hàng, còn quảng cáo hướng đến tất cả các đối tượng.

• PR sử dụng các kênh truyền thông để tạo lòng tin, trong khi quảng cáo dùng thông điệp trực tiếp để thuyết phục.

Những đối tượng nào thường là mục tiêu của quan hệ công chúng?

• Nhân viên nội bộ.

• Khách hàng hiện tại và tiềm năng.

• Cộng đồng địa phương.

• Đối thủ cạnh tranh.