Trường của bạn yêu cầu bạn thiết kế một trang web để theo dõi việc tham gia vào câu lạc bộ sinh viên. Bạn tập hợp nhóm của mình để đưa ra các ý tưởng giải quyết vấn đề. Hai hành động nào sẽ có ích cho quá trình hình thành ý tưởng? (Chọn 2)

• Khuyến khích các ý tưởng táo bạo
• Chỉ chia sẻ các ý tưởng mà bạn cảm thấy rất tự tin
• Đặt giới hạn 1 – 2 ý tưởng cho mỗi thành viên trong nhóm
• Không chỉ trích ý tưởng của những thành viên khác trong nhóm

Khi cộng tác trong một dự án, một nhóm có thể cần tạo dòng thời gian và theo dõi các nhiệm vụ được giao. Công cụ nào có tính năng quản lý lịch và công việc?

• Word
• Outlook
• Excel
• PowerPoint

Lớp học lịch sử của bạn đang tham gia một chuyến đi thực tế đến một viện bảo tàng. Một số bạn cùng lớp của bạn không thể tham dự. Giáo viên của bạn đã yêu cầu một tình nguyện viên phát trên web về chuyến đi thực tế. Ứng dụng phần mềm nào sẽ thích hợp để tạo Webcast?

• Microsoft PowerPoint
• Adobe Designer
• Google Chrome
• Zoom

Ba ứng dụng nào có khả năng chia sẻ màn hình? (Chọn 3)

• Outlook
• Skype
• TeamViewer
• Microsoft Teams
• Skyview

Trường học của bạn chuẩn bị tổ chức một hội chợ khoa học ảo. Bạn là đại sứ sinh viên hỗ trợ điều phối hội chợ khoa học này. Bạn muốn đảm bảo rằng những người học tiếng Anh tham dự hội chợ khoa học cảm thấy được chào đón và sẽ được thông báo đầy đủ về chương trình khoa học của trường. Tùy chọn nào sau đây là hành động mà bạn có thể thực hiện để đảm bảo những người tham dự hội chợ khoa học ảo sẽ cảm thấy được chào đón và được thông báo đầy đủ thông tin? (Chọn 2)

• Yêu cầu các thành viên trong gia đình biên dịch tại nhà khi các dự án được trình bày.
• Trình bày các dự án hội chợ khoa học tiếng anh trước, sau đó bằng ngôn ngữ được sử dụng nhiều nhất.
• Ngoài việc dùng ngôn ngữ, bạn dùng cử chỉ và hình ảnh để trình bày các dự án hội chợ khoa học, giúp người xem hiểu thông điệp mà không phụ thuộc vào ngôn ngữ
• Sử dụng phần mềm để tạo và hiển thị phụ đề mở bằng ngôn ngữ của khán giả

Những cách mà công ty có thể đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều đóng góp vào một cuộc họp hoặc dự án? (Chọn 3)

• Chỉ lắng nghe ý kiến của một số ít thành viên trong nhóm
• Thúc đẩy sự tôn trọng đối với tất cả các thành viên trong nhóm
• Giao tiếp và đáp ứng các mục tiêu và thời hạn của dự án
• Đe dọa sa thải tất cả những người không đáp ứng thời hạn của họ
• Tạo một môi trường an toàn

Bạn đang cùng với các bạn học thực hiện một dự án nhóm. Chỉ còn ba ngày nữa là đến hạn phải hoàn thành cho phần công việc mà bạn phụ trách trong dự án. Bạn nhận thấy rằng, bạn cần thêm thời gian để hoàn thành phần công việc đó. Bạn có một cuộc họp trực tuyến với các bạn học vào ngày mai. Bạn nên làm gì?

• Mô tả những phần việc bạn đã hoàn thành và yêu cầu các bạn khác hỗ trợ mình cho phần việc còn lại.
• Giải thích tại sao bạn không đạt đúng tiến độ công việc.
• Nói với cả nhóm rằng bạn đã đảm nhận quá nhiều việc
• Chỉ nói chuyện với nhóm sau khi bạn đã hoàn thành thành phần việc của mình trong dự án.

Máy tính xách tay làm việc của Lan bị hỏng. Ngày đến hạn có thể giao là cố định và cuộc họp nhóm tiếp theo diễn ra sau ngày đến hạn. Lan nên thực hiện hai hành động nào? (Chọn 2)

• Giải thích những gì cô ấy đã hoàn thành và sự giúp đỡ mà cô ấy cần để đáp ứng thời hạn.
• Báo cáo vấn đề cho trưởng dự án càng sớm càng tốt.
• Hãy để thời hạn trôi qua và giải thích lý do tại cuộc họp nhóm.
• Nói với trưởng dự án rằng thời hạn phải được gia hạn.
• Nói với nhóm rằng cô ấy không thể làm gì được, máy tính xách tay của cô ấy bị hỏng.

Bạn là thành viên của nhóm làm việc cùng nhau. Bạn thấy rằng hai trong số các thành viên của nhóm không quen sử dụng các tính năng của ứng dụng họp ảo. Đâu là hai hành động hỗ trợ các thành viên trong nhóm của mình? (Chọn 2)

• Nhắc nhở các thành viên rằng họ phải học cách sử dụng các tính năng
• Gửi email hướng dẫn từng bước sử dụng các tính năng của ứng dụng
• Khuyến khích mỗi thành viên trong nhóm tự luyện trước cuộc họp tiếp theo
• Gửi liên kết đến video đào tạo về các tính năng cho các thành viên trong nhóm

Các công ty nên tạo một hoặc nhiều quy trình __________ được sử dụng để quản lí việc hoàn thành các dự án.

• U mê (obtuse)
• Có hạn (finite)
• Vô nghĩa (nonsensical)
• Theo chu kỳ (cyclical)