quản trị chương 4

Trong lý thuyết về nhu cầu cá nhân của Abraham Maslow đã chỉ ra rằng

• Nhu cầu được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên từ thấp đến cao

• Nhu cầu sinh ra không được sắp xếp theo một trật tự nào

• Nhu cầu bắt nguồn từ cuộc sống mang lại cho cá nhân

• Nhu cầu là vô hạn

Answer explanation

Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu được phân loại theo thứ tự từ thấp đến cao, bắt đầu từ nhu cầu sinh lý cơ bản đến nhu cầu tự thể hiện, cho thấy sự ưu tiên trong việc thỏa mãn nhu cầu của con người.

Trong lý thuyết về nhu cầu cá nhân của A. Maslow nhu cầu được sắp xếp theo thứ tự nào sau đây

• Nhu cầu sinh học, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng, nhu cầu tự hoàn thiện

• Nhu cầu sinh học, nhu cầu tự hoàn thiện, nhu cầu an toàn, nhu cầu được tôn trọng, nhu cầu xã hội

• Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội, nhu cầu an toàn, nhu cầu được tôn trọng, nhu cầu tự hoàn thiện

• Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự hoàn thiện, nhu cầu được tôn trọng, nhu cầu sinh học, nhu cầu an toàn

Answer explanation

Theo lý thuyết của A. Maslow, nhu cầu được sắp xếp theo thứ tự từ cơ bản đến cao hơn là: nhu cầu sinh học, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng, và cuối cùng là nhu cầu tự hoàn thiện.

Trong lý thuyết hai nhân tố của Fredesick Herzberg đã chỉ ra rằng nếu giải quyết không tốt đối với các nhân tố động viên thì sẽ tạo ra

• Tình trạng bất mãn

• Tình trạng thờ ơ với công việc

• Tình trạng chống đối

• Tình trạng không thoả mãn

Answer explanation

Theo lý thuyết của Herzberg, nếu không giải quyết tốt các nhân tố động viên, sẽ dẫn đến tình trạng bất mãn. Điều này xảy ra khi nhân viên không cảm thấy hài lòng với công việc của họ.

Trong lý thuyết hai nhân tố của Fredesick Herzberg đã chỉ ra rằng nếu giải quyết không tốt đối với các nhân tố duy trì thì sẽ tạo ra

• Không có sự bất mãn

• Ảnh hưởng tiêu cực

• Không động viên

• Tình trạng không thỏa mãn

Answer explanation

Theo lý thuyết của Herzberg, nếu các nhân tố duy trì không được giải quyết tốt, sẽ không tạo ra sự bất mãn. Điều này có nghĩa là người lao động không cảm thấy không hài lòng, nhưng cũng không được động viên hay thỏa mãn.

Vai trò của lãnh đạo trong tổ chức không phải là

• Điều hành mọi hoạt động của đơn vị

• Lãnh đạo thể hiện nghệ thuật điều khiển

• Lãnh đạo có liên quan tới việc ra quyết định tổ chức thực hiện

• Phân công lao động

Answer explanation

Phân công lao động không phải là vai trò chính của lãnh đạo trong tổ chức. Lãnh đạo chủ yếu tập trung vào việc điều hành, ra quyết định và thể hiện nghệ thuật điều khiển để hướng dẫn tổ chức đạt mục tiêu.

Bản chất của quá trình lãnh đạo là

• Tác động tới vật chất

• Tác động lên con người

• Tác động tới tổ chức bộ máy

• Tác động tới môi trườn

Answer explanation

Bản chất của quá trình lãnh đạo chủ yếu là tác động lên con người, vì lãnh đạo liên quan đến việc ảnh hưởng, hướng dẫn và động viên nhân viên để đạt được mục tiêu chung.

Bản chất của quá trình lãnh đạo là

• Tác động tới vật chất

• Tác động tới tổ chức bộ máy

• Tác động lên con người

• Tác động tới môi trường

Answer explanation

Bản chất của quá trình lãnh đạo chủ yếu là tác động lên con người, vì lãnh đạo liên quan đến việc ảnh hưởng, động viên và hướng dẫn con người trong tổ chức để đạt được mục tiêu chung.

Giám đốc kỷ luật trừ lương nhân viên là sử dụng các phương pháp lãnh đạo nào trong các phương pháp sau đây

• Phương pháp hành chính và phương pháp kinh tế

• Phương pháp tâm lý xã hội và phương pháp kinh tế

• Phương pháp kinh tế và phương pháp giáo dục, vận động, tuyên truyền

• Phương pháp hành chính và phương pháp tâm lý xã hội

Answer explanation

Giám đốc kỷ luật trừ lương nhân viên thường áp dụng phương pháp hành chính để thực thi quy định và phương pháp kinh tế để tạo động lực hoặc kỷ luật tài chính, do đó lựa chọn đúng là phương pháp hành chính và phương pháp kinh tế.

Các nhà quản trị có thể động viên con người bằng cách thừa nhận nhu cầu của họ và tạo điều kiện cho người lao động cảm thấy hãnh diện về sự hữu ích và quan trọng của họ trong công việc chung đó là nội dung của

• Học thuyết động cơ của Victor.h.Room

• Học thuyết của Arch Patton về các động cơ trong quản trị

• Lý thuyết tâm lý xã hội

• Học thuyết về sự công bằng

Answer explanation

Học thuyết động cơ của Victor H. Vroom nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thừa nhận nhu cầu và động viên người lao động, giúp họ cảm thấy có giá trị trong công việc, phù hợp với nội dung câu hỏi.

Theo học thuyết động cơ của Victor.H. Rom, khi một người thờ ơ với việc đạt tới một mục tiêu nhất định thì

• Mức ham mê lớn hơn không

• Mức ham mê coi như là không

• Mức ham mê nhỏ hơn không

• Không thể xác định được mức ham mê

Answer explanation

Theo học thuyết động cơ của Victor.H. Rom, khi một người thờ ơ với mục tiêu, mức ham mê của họ sẽ giảm xuống, tức là nhỏ hơn không. Điều này phản ánh sự thiếu quan tâm và động lực trong việc đạt được mục tiêu.