Pre Test Creative Problem Solving

Berikut ini adalah definisi masalah, kecuali?

• • Setiap pertanyaan yang mengandung kerugian, ketidakpastian dan tantangan

• Pertanyaan yang diajukan untuk menemukan solusi

• Hal-hal yang harus disimpan

• Pertanyaan yang diajukan untuk mendorong diskusi

Proses pemecahan masalah yang melibatkan kreativitas. Pemecah masalah menghasilkan solusi yang inovatif,bukan memperoleh bantuan untuk mendapat jawaban atau menerapkan prosedur standar. Merupakan definisi dari...

• Creative Problem Solving

• Creative Thinking

• Decision Making

• Analytical Thinking

Identifikasi masalah bisa didapat melalui?

• Evaluasi pencapaian Key Performance Indicator

• Verbal Brainstorming, seperti Diskusi dsb.

• Written Brainstorming, seperti Affinity Diagram dsb.

• Semua jawaban benar

Berikut ini cara menghindari mental blocks...

• Penyesuaian sikap

• Pengambilan resiko, definisikan resiko dan tunjukan kenapa resiko tsb penting

• Mendorong untuk keluar dari kebiasaan dan membiarkan imajinasi, perasaan, dan selera humor mengatasi ketergantungan pada logika

• Semua jawaban benar

Penyelesaian masalah harus melalui prioritas berdasarkan apa?

• Yang paling memberikan pengaruh (High Impact)

• Yang paling kecil biayanya (Low Cost)

• Yang paling mudah diselesaikan (Easy To Fix)

• Semua jawaban benar

Pada Diagram Tulang Ikan, apa yang menjadi syarat utama analisa "tulang & duri"nya?

• Hubungan sebab-akibat harus logis

• Hubungan sebab-akibat harus terbukti/valid

• Berada dalam ranah wewenang kita

• Semua jawaban benar

Pada saat melakukan verifikasi sebab dominan, apakah yang harus kita lakukan...?

• Mengumpulkan data & fakta berkaitan dengan sebab tersebut

• Mencari opini sebanyak mungkin tentang masalah yang sedang dianalisa tersebut

• Menggunakan Pareto Diagram

• Semua jawaban salah

Pada saat melakukan penanggulangan masalah, apa yang menjadi dasar tindakannya...?

• Masalah terbesar yang di dapat saat melakukan analisa Pareto (Pareto Diagram)

• Penyebab utama yang di dapat dari analisa Sebab-Akibat (Diagram Tulang Ikan)

• Rangkaian detail solusi yang dibuat di Action Plan

• Semua jawaban benar

Apa yang harus dilakukan bila setelah melakukan pemeriksaan hasil, ternyata menunjukkan kemajuan yang diinginkan?

• Mengulangi proses Analisa Masalah kembali

• Melakukan dokumentasi & penetapan hasil sebagai standard baru

• Menganalisa masalah baru

• Semua jawaban salah

Berikut ini manfaat analisa sebab akibat..

• Mengidentifikasi penyebab suatu masalah

• Mengidentifikasi akar masalah (root cause)

• Mengembangkan beberapa alternatif solusi masalah

• Semua jawaban benar