Arte da venda

O que é vendas?

• Vendas é a produção de bens sem envolvimento financeiro.
• Vendas é a doação de bens sem receber nada em troca.
• Vendas é a troca de bens ou serviços por dinheiro.
• Vendas é a troca de informações por serviços.

Quais habilidades um vendedor precisa ter?

• Habilidade em programação
• Gestão de tempo
• Conhecimento em contabilidade
• Comunicação, empatia, persuasão, conhecimento do produto, negociação, resiliência.

Qual a importância que tem a atividade de vendas para a sociedade?

• A atividade de vendas é irrelevante para a economia.
• Vendas não têm impacto nas necessidades dos consumidores.
• A atividade de vendas é apenas uma forma de entretenimento.
• A atividade de vendas é crucial para a economia, geração de empregos e satisfação das necessidades dos consumidores.

O que é escambo?

• Escambo é a venda de produtos com desconto.
• Escambo é a troca direta de bens e serviços sem o uso de moeda.
• Escambo é a doação de bens sem esperar nada em troca.
• Escambo é a utilização de moeda para comprar serviços.

O que é uma venda in loco?

• Venda realizada online.
• Venda que ocorre apenas em feiras.
• Venda que não envolve interação com o cliente.
• Venda realizada no local onde o produto ou serviço é oferecido.

O que é uma venda e-commerce?

• Uma venda e-commerce é um tipo de investimento em ações.
• Uma venda e-commerce é uma transação comercial realizada pela internet.
• Uma venda e-commerce é uma reunião de negócios presencial.
• Uma venda e-commerce é uma forma de publicidade online.

O que é marketing Digital?

• Marketing Digital é a publicidade em jornais e revistas.
• Marketing Digital é a promoção de produtos ou serviços através de canais digitais.
• Marketing Digital é a venda de produtos em lojas físicas.
• Marketing Digital é a promoção de produtos apenas por meio de televisão.

O que é processo de captação de clientes?

• O processo de captação de clientes é a análise de mercado.
• O processo de captação de clientes é a gestão de estoque.
• O processo de captação de clientes é a definição de preços dos produtos.
• O processo de captação de clientes é a estratégia para atrair e conquistar novos clientes.

O que é o ato de fidelizar um Cliente?

• O ato de fidelizar um cliente é criar um relacionamento duradouro e de confiança com ele.
• Fidelizar um cliente é apenas vender mais produtos para ele.
• Fidelizar um cliente significa ignorar suas reclamações.
• Fidelizar um cliente é oferecer descontos apenas em datas especiais.