Piszemy i wysyłamy e-maile

Jakie są podstawowe zasady pisania e-maili?

• Używanie odpowiedniego tematu, grzecznościowe powitanie, jasne przedstawienie treści, unikanie błędów, odpowiednie pożegnanie.

• Brak tematu wiadomości

• Zbyt długie wprowadzenie

• Używanie nieformalnego języka

Co powinno znaleźć się w temacie wiadomości e-mail?

• Krótki i zrozumiały opis treści wiadomości.

• Długi i skomplikowany opis treści wiadomości.

• Temat nie powinien być związany z treścią.

• Wszystkie informacje zawarte w treści wiadomości.

Jakie powitanie jest odpowiednie w e-mailu?

• Hej

• Szanowny Panie/Szanowna Pani

• Cześć

• Witam serdecznie

Jakie informacje powinny być zawarte w treści e-maila?

• Adresat, temat, wprowadzenie, treść, zakończenie, podpis.

• Styl pisania, długość, formatowanie

• Data kontaktowe, załączniki, lista odbiorców

• Czas wysłania, miejsce, cel

Jak zakończyć wiadomość e-mail?

• Zakończ wiadomość e-mail pytaniem

• Zakończ wiadomość e-mail zwrotem, np. 'Z poważaniem', 'Pozdrawiam', lub 'Dziękuję'.

• Zakończ wiadomość e-mail bez podpisu

• Użyj emotikonów zamiast zwrotów

Co to jest podpis w e-mailu?

• Podpis w e-mailu to adres URL do strony nadawcy.

• Podpis w e-mailu to temat wiadomości.

• Podpis w e-mailu to załącznik do wiadomości.

• Podpis w e-mailu to automatycznie dodawany tekst na końcu wiadomości, zawierający dane nadawcy.

Jakie są zasady etykiety w komunikacji elektronicznej?

• Wysyłanie wiadomości bez tematu

• Używanie slangu i skrótów

• Ignorowanie zasad gramatycznych

• Zasady etykiety w komunikacji elektronicznej obejmują: używanie odpowiedniego języka, szacunek, poprawność gramatyczną, unikanie emocji, oraz odpowiednie formatowanie.

Jak dbać o bezpieczeństwo podczas korzystania z e-maila?

• Nie aktualizuj oprogramowania zabezpieczającego na swoim urządzeniu.

• Stosuj silne hasła i uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

• Używaj prostych haseł, aby łatwiej je zapamiętać.

• Otwieraj wszystkie załączniki bez sprawdzania ich źródła.