CEAC_U05a

Mensajería que circula dentro de la propia organización

• Mensajería interna

• Mensajería externa

• Mensajería de entrada

• Mensajería de salida

Primera fase a desarrollar al tratar la correspondencia de entrada

• Recepción

• Elaboración

• Registro

• Clasificación

¿Dónde se escribe la fecha al recoger un documento, en caso de que ésta falte?

• En el borde superior izquierdo del documento

• En el borde superior derecho del documento

• En el borde superior izquierdo del sobre

• En el borde superior derecho del sobre

¿Es necesario registrar la correspondencia confidencial?

• Sí, siempre

• No

• Solo si la hemos abierto

• Sólo si no tiene remitente

Al distribuir la documentación de entrada, se debe entregar en primer lugar:

• La más voluminosa

• El correo urgente y los telegramas

• Los que están más cerca del puesto de recepción

• Lo que decida el que reparte la documentación

La búsqueda de documentación pendiente de envío por los departamentos ha de realizarse:

• Semanalmente

• Quincenalmente

• Mensualmente

• Diariamente

¿Dónde se coloca el sello de franqueo pagado en un sobre?

• En el centro del mismo

• En la esquina superior derecha

• En cualquier parte del documento

• En la esquina superior izquierda

En los registros públicos, los documentos pueden llegar:

• A través del mostrador

• Por correo ordinario

• Telemáticamente

• Todas las respuestas anteriores son opciones válidas

Las fases de la correspondencia de entrada en orden correcto son:

• Recepción, registro, clasificación, distribución.

• Registro, recepción, clasificación, distribución.

• Elaboración, recogida, envío, registro.

• Registro, recogida, envío, registro, elaboración.

¿Cuál no es una ventaja del uso de la correspondencia frente al del teléfono?

• Posibilita el envío de documentación adjunta de mayor extensión.

• Mayor validez de legal en caso de tener que usarla en un juicio.

• Es más rápida.

• Deja prueba del contenido del mensaje.