
Quiz réservation et contractualisation GRCT
Authored by Christelle B.
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Si j'annule mon voyage avant le départ pour une raison valable, je peux être remboursé en partie même si je n'ai pas souscrit d'assurance annulation .
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Je peux céder mon voyage à une personne qui remplit les mêmes conditions que moi.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Mon voyage peut être annulé par l’organisateur faute de participants jusqu’au moment du départ.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Le prix du voyage peut être augmenté dans les 30 jours qui précèdent le départ.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
A la signature du contrat, je connais le nom de la compagnie aérienne qui assure mon vol.
Pas toujours
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
La souscription du contrat d'assurance voyage est réalisée :
au moment du paiement du solde du voyage
au plus tard un mois avant le départ
au moment de la réservation
quand le client le décide
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Que pensez-vous de cette affirmation énoncé par un agent de voyage : "Ce n'est pas possible ! Je ne peux pas parler de tourisme sexuel impliquant des enfants lorsque je vends des voyages. Je vais faire peur au client et je n'ai pas de temps à consacrer à ce sujet."
Je ne suis pas d'accord. Il est important de sensibiliser le client sans lui faire peur, notamment si sa destination est particulièrement touchée par ce fléau.
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