(暖身題)在撰寫信件時，你認為最重要的一個原則或技巧是什麼？

(暖身題)撰寫信件時，你認為最容易被忽略但卻至關重要的細節是什麼？

信件開頭稱呼語「Hi」適用於以下哪種場合？

• • 正式商業合作夥伴

• • 關係較親近的平輩或同事

• • 初次接觸的主管

• • 官方機構的正式申請

若需要將信件傳給多位收件人，但隱藏彼此的郵件地址，應使用哪一項功能？

• CC

• BCC

寄送信件的附件過大時，最適合的處理方式是？

• • 壓縮或轉檔為 PDF

• • 每個檔案分開寄送

• • 增加郵件容量上限

• 不寄附件

信件的主旨應該如何撰寫？

• • 簡單扼要

• • 詳細描述

• • 使用抽象語言

• • 加入多個主題

正式信件建議使用哪種標點符號？

• • 半形標點符號

• • 全形標點符號

• • 混合使用

• • 不使用標點符號

(多選)如果要強調信件內文重點，建議使用哪種顏色？

• 紅色

• 暗橙色

• 亮黃色

• 都可以，可以跟內文顏色區分就好

信件中，建議段落安排是？

• • 每段越長越好，避免分段

• • 每段字數控制在 140 字內

• • 每段以圖示開頭更吸睛

• 不用分段

再次寄送在同一份檔案名稱時，信件附件的檔名稱應該如何取名？

• • 與上次檔名相同

• • 增加日期或版本編號

• • 取一個完全不同的檔名以利區分