แบบทดสอบหลังเรียน-บทที่6:พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ข้อใดกล่าวถึงธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ (e-Business) ได้ถูกต้องที่สุด?

• การซื้อขายสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ต

• การดำเนินกิจกรรมธุรกิจผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด

• การทำการตลาดผ่านเครื่องมือออนไลน์

• การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน CRM

ระบบ CRM มีบทบาทสำคัญอย่างไรในธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์?

• ช่วยในการจัดซื้อจัดจ้าง

• บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

• วิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่ง

• ประมวลผลการเงิน

ข้อใดคือมิติของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่สมบูรณ์แบบ (Pure e-Commerce)?

• ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล กระบวนการดิจิทัล และส่งมอบดิจิทัล

• การซื้อสินค้าออนไลน์และส่งมอบทางไปรษณีย์

• การขายสินค้าในร้านค้าและออนไลน์

• การซื้อขายสินค้ามือสอง

ธุรกิจที่ดำเนินการแบบ "คลิกแอนด์มอร์ตาร์" (Click-and-Mortar) หมายถึงอะไร?

• ธุรกิจที่ดำเนินการเฉพาะช่องทางออนไลน์

• ธุรกิจที่ผสมผสานการขายออนไลน์และหน้าร้านจริง

• ธุรกิจที่ไม่มีการใช้ระบบดิจิทัล

• ธุรกิจที่ให้บริการเฉพาะลูกค้าธุรกิจ

ปัจจัยใดที่มีผลต่อการขับเคลื่อนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในด้านสังคม?

• การเติบโตของ GDP

• ทักษะแรงงานและการใช้งานออนไลน์

• การสนับสนุนจากภาครัฐ

• การพัฒนาช่องสัญญาณ

ข้อใดเป็นข้อดีของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับลูกค้า?

• ลดต้นทุนการจัดการสินค้า

• สามารถเปรียบเทียบราคาสินค้าได้ง่าย

• ช่วยลดค่าใช้จ่ายการขนส่ง

• ช่วยให้ธุรกิจแข่งขันได้มากขึ้น

ข้อใดไม่ใช่ตัวอย่างการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์?

• การขายภาพถ่ายผ่าน IStockphoto

• การให้บริการข้อมูลภาครัฐผ่านเว็บไซต์

• การใช้เครื่องบันทึกเสียงสำหรับการประชุม

• การขายสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม

การตลาดอิเล็กทรอนิกส์ (e-Marketing) แตกต่างจากพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce) อย่างไร?

• e-Marketing เน้นการซื้อขายสินค้าออนไลน์

• e-Marketing เป็นการสร้างการตลาดผ่านสื่อออนไลน์

• e-Commerce ไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการซื้อขาย

• e-Marketing ไม่มีการใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

การพัฒนาเว็บไซต์เพื่อการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ ควรเน้นสิ่งใดมากที่สุด?

• การใช้คำคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมและเกี่ยวข้อง

• การใช้โปรแกรมที่ไม่รองรับการค้นหาจาก Search Engine

• การออกแบบเว็บไซต์ที่ใช้เฉพาะภาพเคลื่อนไหว

• การหลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงกับเครือข่ายสังคมออนไลน์

ChatGPT สามารถช่วยสนับสนุนงานธุรกิจในด้านใด?

• การพัฒนาซอฟต์แวร์ใหม่

• การสร้างเนื้อหาการตลาด

• การออกแบบกราฟิก

• การจัดส่งสินค้า