Preguntas sobre Publicidad

¿Cuál es una característica clave de un mensaje publicitario eficaz?

• Complejidad y ambigüedad.

• Exageración y repetición.

• Brevedad y simplicidad.

• Originalidad y coherencia

¿Qué es la Propuesta de Venta Única (USP)?

• Un descuento especial para clientes frecuentes.

• Un método para tratar quejas y reclamaciones

• Una técnica de cierre de ventas.

• Una imagen o eslogan que resalta el valor diferencial de la marca.

¿Qué se debe considerar al elegir el soporte adecuado para transmitir un mensaje publicitario?

• La cantidad de empleados en la empresa.

• La competencia y sus estrategias.

• La duración de la campaña y la estación del año.

• El presupuesto disponible y las características del producto

¿Cuál es una pauta de actuación al tratar una queja del cliente?

• Ignorar la queja y continuar con el servicio.

• Evitar disculparse para no admitir errores.

• Cobrar un extra por solucionar la queja.

• Atender adecuadamente y calmar al cliente

¿Qué técnica de cierre implica ofrecer dos o más opciones al cliente?

• Método de la oportunidad.

• Método de la anécdota

• Método del resumen.

• Método de la alternativa.

¿Cuál es el objetivo principal de la venta cruzada?

• Vender productos innecesarios al cliente.

• Aumentar el precio total de la compra.

• Reducir el tiempo de atención al cliente.

• Ofrecer productos adicionales que complementen la compra original.

¿Cuál es una ventaja de utilizar medios digitales para la publicidad?

• Mayor costo en comparación con medios tradicionales.

• Menor alcance y segmentación.

• Menor interacción con el público objetivo

• Capacidad de activar y desactivar campañas rápidamente.

¿Qué factor es crucial para elegir el momento adecuado para una campaña publicitaria?

• La cantidad de empleados en la empresa.

• La duración de la campaña y la estación del año.

• La competencia y sus estrategias.

• La estacionalidad del producto y la receptividad del consumidor

¿Qué permite la segmentación en Google AdWords?

• Aumentar el número de empleados en la empresa.

• Reducir el costo de la publicidad.

• Evitar la competencia en el mercado.

• Seleccionar zonas y horarios específicos para publicar anuncios.

¿Cuál es una ventaja de utilizar redes sociales para la publicidad?

• Mayor costo en comparación con medios tradicionales.

• Menor alcance y segmentación.

• Menor interacción con el público objetivo

• Capacidad de interactuar directamente con el público objetivo.