ter man chap 10 2025

1. Selon Rensis Likert, quel(s) style(s) de direction est(sont) basé(s) sur la crainte, utilisant menaces et sanctions, et ne laissant aucune initiative aux subordonnés ?

• Le style paternaliste

• Le style autoritaire

• • Le style consultatif

• Le style participatif

1. Lequel ou lesquels de ces styles de direction encourage(nt) la participation des subordonnés à la prise de décision ?

• Le style participatif

• • Le style paternaliste

• • Le style autoritaire

• Le style consultatif

1. Quel(s) est (sont) le(s) facteur(s) qui peut(vent) influencer le choix d'un style de direction ?

• • Le contexte économique

• La culture de l’organisation

• • La personnalité du dirigeant

• • Le type d'organisation

1. Parmi les propositions suivantes, quel(s) est (sont) l' (les) élément(s) qui favorise(nt) la cohésion d'une équipe ?

• • Une communication descendante uniquement

• Une juste délégation des tâches

• Un isolement des employés pour plus d'efficacité

• • Un soutien mutuel entre les membres

1. Quel(s) est (sont) l' (es) effet(s) bénéfique(s) d'une bonne cohésion de groupe au sein d'une organisation ?

• Une meilleure communication entre les acteurs

• • Un climat social serein

• • Une baisse de la productivité

• Une diminution de l'implication des salariés

1. Le(s)quel(s) de ces éléments est (sont) considéré(s) comme un (des) facteur(s) interne(s) de motivation ?

• 1. Le plaisir pris dans le travail

• 1. Les bonnes conditions de travail

• Les primes et récompenses financières

• La fierté personnelle

1. Le(s)quel(s) de ces éléments est (sont) considéré(s) comme un (des) facteur(s) externe(s) de motivation ?

• La fierté personnelle

• • L'envie de se surpasser

• • Les bonnes conditions de travail

• Les primes

1. Selon l'Accord National Interprofessionnel, qu'est-ce qui détermine la perception de la qualité de vie au travail ?

• • Le salaire

• • La capacité des salariés à s'exprimer et à agir sur le contenu de leur travail

• • La localisation du bureau

• Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail

1. Quelle(s) action(s) peut(vent) améliorer la qualité de vie au travail ?

• • L'isolement des employés

• • La reconfiguration des espaces de travail

• • La suppression de toute forme de communication informelle

• Des services améliorant la santé et l'hygiène de vie

1. Comment les organisations peuvent-elles mesurer la QVT ?

• • Par la couleur des murs

• Par le nombre de repas gratuits offerts

• • Par le taux de turn-over

• • Par le nombre de jours de formation