Comunicació empresarial i atenció al client. RA1, RA2 i RA3

Comunicació empresarial i atenció al client. RA1, RA2 i RA3

Professional Development

36 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Web Dev MasterClass Day1

Web Dev MasterClass Day1

6th Grade - Professional Development

34 Qs

ITC DEPP 2024

ITC DEPP 2024

Professional Development

34 Qs

DBMS QUERY LONG QUIZ

DBMS QUERY LONG QUIZ

Professional Development

35 Qs

Final Day Quiz for ICT Skill Share

Final Day Quiz for ICT Skill Share

4th Grade - Professional Development

41 Qs

Chapter 10 Understanding Cryptography and PKI

Chapter 10 Understanding Cryptography and PKI

Professional Development

36 Qs

Assesmen Akhir

Assesmen Akhir

Professional Development

32 Qs

PTS GANJIL 2023 B. INGGRIS XI

PTS GANJIL 2023 B. INGGRIS XI

Professional Development

40 Qs

Junior Programmer - Test 2

Junior Programmer - Test 2

University - Professional Development

34 Qs

Comunicació empresarial i atenció al client. RA1, RA2 i RA3

Comunicació empresarial i atenció al client. RA1, RA2 i RA3

Assessment

Quiz

Computers

Professional Development

Hard

Created by

Carlos González

Used 4+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

36 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Característiques de la comunicació escrita:

No hi ha retroalimentació immediata

Hi ha retroalimentació immediata

Domini de les paraules i gramàtica

No hi ha possibilitat de comunicació no verbal

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Un document ben redactat ha de complir quatre principis bàsics:

Cortesia

Concisió

Senzillesa

Claredat

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Els principals elements formals que hem de tenir en compte per a la

presentació d’un document són:

Mida i color

Tipus de lletra

Paper de color blanc

Scanner

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quin percentatge del missatge es transmet mitjançant el to de veu, gestos i moviments corporals en la comunicació oral?

10%

50%

90%

20%

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quin és l’element essencial en la comunicació escrita?

a) El llenguatge oral

b) Els gràfics

c) Les paraules

d) Els gestos

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3. Quina característica principal té la comunicació escrita?

a) Requereix una resposta immediata

b) No hi ha coincidència en espai i temps entre emissor i receptor

c) Només es transmet mitjançant correu electrònic

d) Inclou sempre elements visuals

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

4. Quin principi de la redacció empresarial recomana utilitzar frases senzilles?

a) Claredat

b) Senzillesa

c) Concisió

d) Cortesia

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?