Quiz sur la Négociation Commerciale

Quelles sont les 7 étapes de la négociation commerciale ?

• Recherche des besoins, Reformulation, Argumentation, Négociation, Suivi post RDV

• Prise de contact, Recherche des besoins, Argumentation, Négociation, Signature et prise de congé

• Prise de contact, Recherche des besoins, Reformulation, Argumentation, Traitement des objections, Négociation, Signature et prise de congé

• Prise de contact, Argumentation, Traitement des objections, Négociation, Suivi post RDV

Quel est l'objectif principal de la méthode CAP SONCASE ?

• Former des équipes de négociation

• Évaluer les performances des clients

• Conclure une vente rapidement

• De préparer au mieux son argumentaire

Quel est l'un des outils utilisés pour la négociation à distance ?

• RDV physique

• Visio-conférence

• Le masque FFP2

• Tableau blanc

Quelle technique est essentielle pour traiter les objections ?

• Argumentation agressive

• Silence prolongé

• Changement de sujet

• Écoute active

Quel est le pourcentage de RDV de négociation réussie sans préparation ?

• 5%

• 10%

• 20%

• 30%

Comment s'appelle la technique qui permet d'observer son interlocuteur et d'identifier les signaux corporels qu'il renvoit ?

• Le mentalisme

• Le 6ème sens

• L'instinct

• La Programmation Neuro Linguistique

Quelle est l'une des méthode les plus efficace pour préparer une négociation ?

• Analyse des besoins

• Création d'un agenda

• Utilisation de graphiques

• Évaluation des alternatives

Comment rentrer en RDV en ayant le sourire (même par téléphone) ?

• Boire un verre alcoolisé avant

• S'imaginer l'interlocuteur nu

• La technique des super

• Se raconter une tite blagounette

Quelle étape après le RDV doit être réalisée ?

• L'appel à un ami au retour

• Le suivi post RDV

• La vente du produit

• Le rangement des dossiers

Comment évaluez vous votre maitrise de négociation commerciale ?

• J'ai tout à apprendre

• Je suis assez doué

• Je me perfectionne

• Je suis obligé de venir à ce cours, ca ne m'intéresse pas