Коммуникация және басқару

Коммуникация дегеніміз не?

• Тек телефон арқылы сөйлесу

• Адамдардың өзара ақпарат алмасуы

• Тек бір адамның сөйлесуі

• Жазбаша хабарлама түрі

Ұйым ішіндегі коммуникация түрлері қандай?

• Тек сыртқы ортаға байланыс

• Бөлімшелер арасындағы байланыстар

• Тек төменнен жоғары байланыс

• Тек жоғарыдан төмен байланыс

Коммуникациялық процесс элементтері:

• Канал мен хабар, байланыс, әңгімелесу

• Тек ақпарат жіберуші

• Тек хабар мен алушы

• Ақпарат жіберуші, хабар, канал, алушы

Коммуникациялық процесс кезеңдері қандай?

• Ақпарат жіберу, қабылдау, декодтау

• Тек ақпарат жіберу

• Тек декодтау

• Тек қабылдау

Коммуникацияның тиімділігі неге тәуелді?

• Барлық деңгейлердегі қарым-қатынас жолдары ашық болуына

• Тек жоғарыдан төмен байланысқа

• Тек төменнен жоғары байланысқа

• Тек сыртқы ортаға

Ұйымдық коммуникация кедергілері не?

• Ақпараттың бұрмалануы

• Тек ақпараттың жеткізілуі

• Ақпараттарды реттеу

• Кері байланыс жүйесі

Ақпараттық ағымдарды реттеу неге байланысты?

• Қабылдап алушы жақтың шешім қабылдауына

• Тек ақпараттың көлеміне

• Тек басшының беделіне

• Тек ұйымның құрылымына

Кері байланыс жүйесін жетілдіру не үшін маңызды?

• Тек ақпаратты жіберу үшін

• Тек ақпаратты сақтау үшін

• Ақпаратты жібермеу үшін

• Хабардың нақтылығын анықтау үшін

Басшы мен бағыныштылар арасындағы байланыс не үшін қажет?

• Тек ақпаратты сақтау үшін

• Тек есеп беру үшін

• Мақсаттарды белгілеу үшін

• Тек тапсырма беру үшін

Ұйымдағы коммуникацияны жетілдіру әдістері не?

• Тек ақпаратты қабылдау

• Ақпараттық газеттер шығару

• Коммуникалық процесс

• Жаңа идеяның туындауы