Cuestionario de Community Management

¿Cuál es la principal función de un Community Manager?

• Crear contenido publicitario

• Gestionar perfiles en redes sociales

• Desarrollar estrategias de marketing

• Realizar análisis de mercado

Una de las tareas de un Community Manager es:

• Comprar seguidores

• Ignorar comentarios negativos

• Responder mensajes públicos y privados

• Publicar solo contenido de otras marcas

¿Qué debe incluir un calendario de publicaciones?

• Solo fechas de publicación

• Contenidos y el día de publicación

• Solo temas generales

• Interacciones del público

¿Qué es el "ruido social"?

• Comentarios de empleados

• Interacciones de usuarios en redes sociales

• Publicidad negativa

• Conversaciones alrededor de un tema en redes sociales

¿Cuál de las siguientes características es esencial para un Community Manager?

• Ser introvertido

• Tener buena ortografía

• No utilizar redes sociales

• Ignorar a los usuarios

Un Social Media Manager se encarga de:

• Crear estrategias de marketing en redes sociales

• Gestionar la comunidad

• Responder mensajes en redes sociales

• Publicar contenido diario

¿Cuál es un objetivo fundamental de un Community Manager?

• Aumentar la cantidad de seguidores sin importar la calidad

• Generar tráfico web social

• Publicar contenido sin planificación

• Ignorar la analítica

Un error común que debe evitar un Community Manager es:

• Responder rápidamente a los mensajes

• Comprar seguidores

• Publicar contenido original

• Crear un calendario de publicaciones

¿Qué debe hacer un Community Manager en situaciones de crisis?

• Ignorar los comentarios negativos

• Eliminar mensajes de usuarios

• Minimizar el impacto y responder adecuadamente

• Publicar opiniones personales

¿Qué tipo de formación se recomienda para un Community Manager?

• Solo en marketing

• En marketing online, comunicación y diseño web

• Solo en relaciones públicas

• Ninguna formación es necesaria