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7 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
À partir de quelle date sera diffusée sur CANAL+ la série DEXTER : LES ORIGINES ?
MARDI 04 FEVRIER
JEUDI 06 FEVRIER
SAMEDI 08 FEVRIER
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle série sera diffusée sur POLAR+ le samedi 08 février à 20H55 ?
APPLE CIDER VINEGAR
FUNNY WOMAN
DISPARUES
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quels services vont s’arrêter au 12/03/2025 ?
LIZZIE et IZNEO
LIZZIE et le PASS PRESS
IZNEO
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Depuis le 14/01/2025, les noms des formules du catalogue CANAL+ 2021 ont changé ? Quels sont-ils?
CANAL+ PREMIUM / CANAL+CINE SERIES PREMIUM / CANAL+ SPORT PREMIUM / 100% CANAL+ PREMIUM / PANORAMA+
CANAL+ PREMIUM / CANAL+CINE SERIES PREMIUM / CANAL+ SPORT PREMIUM / FRIENDS & FAMILY PREMIUM
CANAL+ / CANAL+CINE SERIES PREMIUM / CANAL+ SPORT PREMIUM / FRIENDS & FAMILY
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est le montant de l'augmentation de tarif prévue en 2025 pour les abonnements avec engagement ?
2€
3€
2,50€
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Un client avec un mode de réception TNT et une TV SAMSUNG en MSD 95 vous contacte car il n’a plus accès à ses images, que lui proposez-vous ?
Un autre mode de réception pour qu’il puisse continuer à recevoir ses images
Je le transfère en TECH 2 car ce n’est pas normal
Une résiliation de son abonnement avant échéance sur simple courrier de sa part
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sur Genesys Cloud, quelle action doit être faite systématiquement avant tout ajout de l’option Dazn ?
Renseigner le code de conclusion « Dazn » à la fin de l’appel
Transférer le client sur le SVI dédié afin d’obtenir son accord pour transmettre son adresse email à Dazn
Renseigner le code de conclusion « Vente OK »
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