Infos commerciales S6

À partir de quelle date sera diffusée sur CANAL+ la série DEXTER : LES ORIGINES ?​

• MARDI 04 FEVRIER​

• JEUDI 06 FEVRIER

• SAMEDI 08 FEVRIER

Quelle série sera diffusée sur POLAR+ le samedi 08 février à 20H55 ?​

• APPLE CIDER VINEGAR

• FUNNY WOMAN

• DISPARUES

Quels services vont s’arrêter au 12/03/2025 ?

• LIZZIE et IZNEO

• LIZZIE et le PASS PRESS

• IZNEO

Depuis le 14/01/2025, les noms des formules du catalogue CANAL+ 2021 ont changé ? Quels sont-ils?

• CANAL+ PREMIUM / CANAL+CINE SERIES PREMIUM / CANAL+ SPORT PREMIUM / 100% CANAL+ PREMIUM / PANORAMA+​

• CANAL+ PREMIUM / CANAL+CINE SERIES PREMIUM / CANAL+ SPORT PREMIUM / FRIENDS & FAMILY PREMIUM​

• CANAL+ / CANAL+CINE SERIES PREMIUM / CANAL+ SPORT PREMIUM / FRIENDS & FAMILY​

Quel est le montant de l'augmentation de tarif prévue en 2025 pour les abonnements avec engagement ?​

• 2€

• 3€

• 2,50€

Un client avec un mode de réception TNT et une TV SAMSUNG en MSD 95 vous contacte car il n’a plus accès à ses images, que lui proposez-vous ? ​

• Un autre mode de réception pour qu’il puisse continuer à recevoir ses images

• Je le transfère en TECH 2 car ce n’est pas normal

• Une résiliation de son abonnement avant échéance sur simple courrier de sa part

Sur Genesys Cloud, quelle action doit être faite systématiquement avant tout ajout de l’option Dazn ?​​

• Renseigner le code de conclusion « Dazn » à la fin de l’appel ​

• Transférer le client sur le SVI dédié afin d’obtenir son accord pour transmettre son adresse email à Dazn​

• Renseigner le code de conclusion « Vente OK » ​