ร้านอาหารแห่งหนึ่งพัฒนาช่องทางการชำระเงิน เพื่อรองรับการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ

      จากข้อความเป็นการนำแนวคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาในด้านใด

• การคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาองค์กร

• การคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาการบริการ

• การคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์

• การคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนากระบวนการ

ข้อใดไม่ใช่เทคนิคการสัมภาษณ์ที่เหมาะสมเพื่อทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในกระบวนการคิดเชิง

      ออกแบบ

• สร้างบรรยากาศที่ดีในการสัมภาษณ์ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึก

• ตั้งคำถามปลายเปิดในการสัมภาษณ์ เพื่อให้ได้คำตอบที่หลากหลาย

• สังเกตสิ่งรอบตัวหรือลักษณะท่าทางระหว่างการสัมภาษณ์ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครบถ้วน

• ใช้กล้องขนาดเล็กบันทึกวิดีโอระหว่างการสัมภาษณ์ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน

เพราะเหตุใดต้องสร้างต้นแบบหรือสร้างแบบจำลองก่อนนำไปสู่ขั้นตอนการสร้างผลิตภัณฑ์

• เพราะสามารถตอบโจทย์ปัญหาและความต้องการของผู้ใช้งานได้มากที่สุด

• เพราะเป็นการระบุปัญหาหรือประเด็นปัญหาที่จะทำให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำไปแก้ไขให้ตรง

  ประเด็น

• เพราะสามารถคาดการณ์ได้ว่าสินค้าหรือบริการนั้นตอบโจทย์ปัญหาและความต้องการของผู้ใช้งาน

  ได้จริงหรือไม่

• เพราะเป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการที่จะช่วยสร้างความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่

  พัฒนาขึ้นสามารถใช้งานได้จริง

การออกแบบระบบแก้ไขปัญหาความหนาแน่นของผู้ป่วยที่มารอรับการรักษาในโรงพยาบาลควร

      สร้างต้นแบบในรูปแบบใดมากที่สุด

• แบบจำลอง 3 มิติ

• การสื่อสารด้วยภาพบนกระดาษ

• การนำเสนอเป็นภาพ Perspective

• การแสดงละครจำลองสถานการณ์

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการสร้างต้นแบบตามกระบวนการคิดเชิงออกแบบที่ควรคำนึงถึง

• เป็นการสร้างความเป็นรูปธรรมให้กับแนวคิดที่ได้คิดขึ้นมา

• สามารถเรียนรู้ในการนำมุมมองของผู้ใช้งานมาปรับแก้ผลงาน

• ทำให้ผลงานสุดท้ายที่ได้มีคุณภาพและตรงความต้องการของผู้ใช้งาน

• เป็นการได้แนวความคิดใหม่ ๆ ที่จะสามารถตอบโจทย์ปัญหาของผู้ใช้งาน

จากข้อความปัจจัยใดที่ส่งผลต่อการพัฒนาดังกล่าวข้อใดเป็นวิธีการระดมสมองที่ดีตามกระบวนการคิดเชิงออกแบบ

• การให้อิสระกับสมาชิกในการระดมความคิด โดยไม่กำหนดเวลา

• การให้สมาชิกทุกคนภายในกลุ่มเสนอแนวคิด โดยตัดสินว่าดีหรือไม่ดี

• การคัดเลือกแนวคิดที่ดีที่สุด โดยตัดแนวคิดที่ใช้ไม่ได้ออกและไม่นำมาใช้อีก

• การนำความคิดที่ได้จากสมาชิกในกลุ่มมาจัดหมวดกลุ่มความคิดที่เป็นเรื่องเดียวกัน

คุณลักษณะของการสร้างต้นแบบตามกระบวนการคิดเชิงออกแบบที่ดีควรคำนึงถึงสิ่งใดเป็นหลัก

• รูปลักษณ์ของต้นแบบเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

• ความยากง่ายในการใช้งาน และความสวยงาม

• ความถูกต้องหรือความแม่นยำ และบริบทของผู้ใช้งาน

• ประสิทธิภาพในความสามารถของต้นแบบ และราคาต้นทุน

ข้อใดตรงกับหลักการในขั้นตอนการสร้างต้นแบบในกระบวนการคิดเชิงออกแบบมากที่สุด

• การคิดนอกกรอบ

• การต่อยอดความคิด

• เรียนรู้จากความผิดพลาด

• เรียนรู้จากต้นแบบที่มีประสิทธิภาพ

            เมื่อนำผลิตภัณฑ์ไปทดสอบและเกิดข้อผิดพลาดขึ้น คือผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามความต้องการหรือไม่ตอบโจทย์การแก้ปัญหาของกลุ่มเป้าหมายเท่าที่ควร ควรย้อนกลับไปปรับปรุงแก้ไขในขั้นตอนใด

• ขั้นตอนการทดสอบ

• ขั้นตอนการหาแนวทางแก้ไข

• ขั้นตอนการสร้างต้นแบบ

• การทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง

"ลุงไม้ดำเนินชีวิตตามหลักเศรษฐกิจพอเพียง โดยยึดหลักความพอประมาณ ไม่เบียดเบียนตนเองและผู้อื่น ความมีเหตุผลการตัดสินใจโดยคำนึงถึงผลลัพธ์ที่อาจตามมาอย่างรอบคอบ และการเตรียมตัวให้พร้อมกับความเปลี่ยนแปลง โดยคำนึงถึงความเป็นไปได้ของสถานการณ์ ที่คาดว่าจะเกิดขึ้น"

        จากข้อความสอดคล้องกับกระบวนการพัฒนาต้นแบบในข้อใด

• ความเรียบง่ายและสมเหตุสมผล

• คิดทบทวน ทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้

• ความเข้าใจสภาพสังคมและภูมิศาสตร์

• การประยุกต์ใช้ให้เกิดมูลค่าเพิ่ม