Гость у вас спрашивает: "Мы вчера заехали в гостиницу с коллегой. Напомните, пожалуйста, в каком номере она проживает".
Каким будет ваш ответ?
Безопасность в гостинице

Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Easy
Used 2+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Точно не помню, уточню у коллег. Одну минуту, пожалуйста
Кажется, в 204. Сходите туда
Это конфиденциальная информация. Мы не можем поделиться ей с вами. Безопасность гостей - наше все!
Answer explanation
Правильный ответ подчеркивает важность конфиденциальности информации о гостях. Безопасность клиентов является приоритетом, и отель не может раскрывать данные о проживании других гостей.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Гость на этаже подходит к вам со словами: "Я забыл ключ от номера, откройте, пожалуйста, 207."
Какой ответ вы ему дадите?
"Да, конечно, пойдемте."
"Мой ключ не открывает номера гостей".
"Обратитесь, пожалуйста, на ресепшн с паспортом".
Answer explanation
Правильный ответ - "Обратитесь, пожалуйста, на ресепшн с паспортом", так как только ресепшн может предоставить новый ключ после проверки личности гостя.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Гость поскользнулся в общественной зоне и упал. Какие будут ваши действия?
Помогу встать, спрошу: "Вы в порядке? Вам нужна медицинская помощь?"
Не буду трогать, сразу позвоню в скорую
Сделаю вид, что не видел(а)
Answer explanation
Правильный выбор - помочь пострадавшему встать и спросить о его состоянии. Это проявление заботы и ответственности, в отличие от игнорирования ситуации или немедленного вызова скорой помощи без оценки состояния человека.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Вы обнаружили подозрительный предмет. Что будете делать?
Подойду поближе и посмотрю, чтобы убедиться, что это подозрительный предмет
Позвоню в службу безопасности
Понаблюдаю за ситуацией вокруг
Answer explanation
Правильный выбор - позвонить в службу безопасности. Это обеспечит безопасность и предотвратит возможные угрозы, в то время как подходить ближе или просто наблюдать может быть опасно.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Вы видите драку между гостями. Что будете делать?
Буду разнимать, там женщина!
Буду стоять в стороне, чтобы не попало
Вызову службу безопасности
Answer explanation
Правильный выбор - вызвать службу безопасности. Это обеспечит безопасность всех участников и предотвратит дальнейшие последствия, в отличие от попытки разнять драку или оставаться в стороне.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Вашему коллеге грубят и угрожают физической расправой. Что будете делать?
Возьму удар на себя!
"Не смейте так общаться с моим коллегой!"
Вызову службу безопасности и постараюсь увести коллегу от агрессивного гостя
Пусть сам разбирается
Answer explanation
Правильный выбор - вызвать службу безопасности и увести коллегу. Это обеспечивает безопасность и предотвращает эскалацию конфликта, в отличие от других вариантов, которые могут привести к опасным последствиям.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Вы нашли сережку в лобби. Какими будут ваши действия?
Подниму и отнесу на reception
Пока возьму себе, потом в конце смены сдам
Запомню место и время, сдам супервайзеру и заполню соответствующий документ о находке
Answer explanation
Правильный ответ - запомнить место и время находки, сдать супервайзеру и заполнить документ. Это соответствует правилам обращения с потерянными вещами и обеспечивает их правильную обработку.
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
15 questions
Вертушка 07.03

Quiz
•
Professional Development
8 questions
Срез знаний (ГП2020 ИЖС)

Quiz
•
Professional Development
15 questions
Стандарты 01.10.2023

Quiz
•
Professional Development
7 questions
Телефонный этикет

Quiz
•
Professional Development
13 questions
Ты точно тестировщик?

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Полупроводниковые диоды.

Quiz
•
Professional Development
7 questions
Тест Март-2

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Контрольно-оценочная деятельность

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Quizizz
15 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
4th Grade
25 questions
SS Combined Advisory Quiz

Quiz
•
6th - 8th Grade
40 questions
Week 4 Student In Class Practice Set

Quiz
•
9th - 12th Grade
40 questions
SOL: ILE DNA Tech, Gen, Evol 2025

Quiz
•
9th - 12th Grade
20 questions
NC Universities (R2H)

Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
June Review Quiz

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Congruent and Similar Triangles

Quiz
•
8th Grade
25 questions
Triangle Inequalities

Quiz
•
10th - 12th Grade