IGOR

Qual das alternativas abaixo NÃO é um macroprocesso de uma empresa?

• Processos de gestão

• Processos operacionais

• Processos de apoio

• Processos de lazer

O que é representado em um organograma?

• A estrutura de cargos e hierarquias de uma empresa

• O planejamento financeiro da empresa

• O cronograma de atividades da equipe

• O fluxo de caixa da organização

Qual das ferramentas abaixo é utilizada para o controle da qualidade nos processos administrativos?

• Fluxograma de viagens

• Tabela periódica

• Roda dos alimentos

• Diagrama de Ishikawa

O que é inovação tecnológica em uma empresa?

• Criar novos cargos administrativos

• Aumentar a quantidade de reuniões

• Implementar tecnologias para melhorar processos e resultados

• Reduzir o número de computadores usados

Qual das ações abaixo contribui para a redução de desperdícios em processos administrativos?

• Imprimir todos os e-mails para arquivamento

• Utilizar luzes acesas em salas vazias

• Manter documentos duplicados sem necessidade

• Revisar documentos digitalmente antes de imprimir

Qual é um princípio de preservação ambiental aplicável aos processos administrativos?

• Uso excessivo de papel

• Reciclagem de materiais

• Deixar computadores ligados o tempo todo

• Comprar materiais sem considerar o impacto ambiental

Qual dos resíduos abaixo é considerado reciclável em um ambiente administrativo?

• Pilhas usadas

• Restos de alimentos

• Copos plásticos descartáveis

• Tinta de impressora

Qual é a importância de conhecer os macroprocessos de uma empresa?

• Para controlar o uso do ar-condicionado

• Para decorar o organograma da empresa

• Para criar mais tarefas para os funcionários

• Para entender como os setores se conectam e contribuem para os resultados

Qual ação representa uma boa prática ambiental no escritório?

• Jogar lixo reciclável no lixo comum

• Imprimir documentos desnecessários

• Usar papel apenas de um lado

• Utilizar canecas reutilizáveis ao invés de copos descartáveis

O que deve ser feito com resíduos perigosos, como pilhas e toner de impressora, em um ambiente administrativo?

• Jogar no lixo comum

• Enviar para pontos de coleta especializados

• Guardar indefinidamente na gaveta

• Queimar para eliminar o materia