Negosiasi

Tujuan utama dari negosiasi adalah...

• Mendapatkan keuntungan sepihak

• Menyelesaikan perbedaan pendapat dengan kesepakatan bersama

• Memaksa pihak lain menerima pendapat kita

• Menghindari konflik dengan tidak melakukan perundingan

• Mencari kelemahan lawan untuk dimanfaatkan

Ciri utama dari teks negosiasi adalah...

• Mengandung unsur persuasi dan kompromi

• Bertujuan untuk menyampaikan kritik sosial

• Tidak memiliki struktur yang tetap

• Mengutamakan satu pihak untuk menang

• Hanya dilakukan dalam transaksi jual beli

Dalam negosiasi, pihak yang berperan sebagai pemberita kesepakatan disebut...

• Moderator

• Mediator

• Negosiator

• Konsumen

• Penengah

Situasi berikut yang menunjukkan adanya negosiasi adalah...

• Seseorang membayar barang di kasir tanpa tawar-menawar

• Seorang siswa meminta izin kepada guru untuk menunda jadwal ujian

• Seorang turis bertanya kepada penduduk lokal

• Seorang anak membaca buku di perpustakaan

• Seorang pelanggan mengisi daftar kritik dan saran di restoran

Kalimat yang paling sesuai digunakan dalam negosiasi adalah...

• “Saya ingin harga ini turun atau saya tidak akan membeli.”

• “Bagaimana jika kita mencari solusi yang menguntungkan bagi kita berdua?”

• “Kamu harus menerima tawaran saya tanpa syarat.”

• “Saya akan mempertimbangkan jika Anda memberikan lebih banyak keuntungan kepada saya.”

• “Saya tidak peduli dengan pendapat Anda, yang penting saya menang.”

Faktor yang tidak mempengaruhi keberhasilan negosiasi adalah...

• Kemampuan berkomunikasi

• Sikap saling menghormati

• Penggunaan argumen yang logis

• Jumlah peserta yang hadir dalam negosiasi

• Ketersediaan alternatif solusi

Dalam proses negosiasi, jika tidak ada kesepakatan yang tercapai, maka...

• Negosiasi dianggap gagal dan tidak boleh diulang

• Salah satu pihak harus mengalah tanpa syarat

• Kedua belah pihak dapat mencari alternatif solusi lain

• Salah satu pihak harus mengubah posisinya secara drastis

• Kesepakatan tetap harus diambil meskipun tidak menguntungkan

Salah satu contoh teks negosiasi dalam kehidupan sehari-hari adalah...

• Pidato Berbagai kepala sekolah

• Wawancara kerja antara pelamar dan HRD

• Artikel opini di kabar surat

• Berita tentang kejadian bencana alam

• Dongeng tentang hewan yang bisa berbicara

Strategi yang bisa digunakan agar negosiasi berhasil adalah...

• Menyusun argumen yang kuat dan logis

• Selalu menolak tawaran dari lawan negosiasi

• Memaksakan kehendak tanpa mendengar pihak lain

• Menghindari pembicaraan dan langsung membuat keputusan sendiri

• Menggunakan ancaman agar lawan menerima tawaran kita

teks Struktur negosiasi yang benar adalah...

• Orientasi – Penawaran – Persetujuan – Penutup

• Pembukaan – Isi – Penutup

• Pernyataan umum – Deret penjelas – Kesimpulan

• Pendahuluan – Argumentasi – Kesimpulan

• Abstraksi – Komplikasi – Resolusi